HealthTap, une application américaine offrant un accès immédiat 24/7 aux médecins via vidéo, message écrit ou audio, est maintenant disponible en mandarin.
La nouvelle application mobile et le site web de HealthTap Chinese vont donner à environ 1,4 milliard de personnes de langue chinoise un accès immédiat et peu coûteux à des médecins aux États-Unis parlant le mandarin.
Plus de 105 000 médecins de langue chinoise référencés sur HealthTap
Avec le nouveau site web et l’application mobile de HealthTap, les Chinois vont pouvoir accéder dans leur langue maternelle :
- au moteur de recherche HealthTap ;
- à la grande base de données regroupant les réponses à leurs questions, des astuces et des news, écrites et évaluées par plus de 105 000 médecins parlant mandarin et ce dans 141 spécialités ;
- à des consultations virtuelles avec des médecins de haut niveau maîtrisant le mandarin via des messages écrits, audio ou vidéo ;
- à des interprétations de tests réalisés en laboratoire ;
- à des ordonnances instantanées ;
- à des commandes de médicaments (recharges), envoyés à une pharmacie locale (service actuellement disponible uniquement pour les personnes localisées aux États-Unis) ;
- à leur dossier de santé personnel (PHR).
Pour utiliser le service, il suffit de télécharger l’application sur App Store ou Google Play.
« Nos médecins s’engagent à aider [tous les patients], quelle que soit leur origine, leur localisation ou leur langue »
Le mandarin est la troisième langue la plus parlée aux États-Unis (après l’anglais et l’espagnol), indique un rapport publié en août 2013 par l’United States Census Bureau, l’un des principaux instituts de statistique des États-Unis. La population sino-américaine est la plus grande population asiatique américaine aux États-Unis, les immigrants chinois représentant le plus grand groupe d’arrivées annuelles sur le territoire US depuis 2013.
Le lancement de HealthTap Chinese est une étape de plus franchie par la société américaine, qui cherche à supprimer les barrières linguistiques et géographiques pour améliorer l’accès aux soins à travers le monde.
« Tous les médecins de notre réseau ont prêté le serment d’Hippocrate et ont prononcé ces mots : « Je me souviendrai que je reste membre de la société, avec des obligations spéciales envers tous mes semblables », précise le Dr. Geoffrey Rutledge, médecin-chef et ancien membre du corps professoral de Harvard et de l’Université de Stanford. Nos médecins leaders dans le monde s’engagent à aider [tous les patients], quelle que soit leur origine, leur localisation ou leur langue, et sont ravis de servir les personnes de langue chinoise [réparties] dans 174 pays du monde entier. »
Un système d’exploitation conçu pour fournir les bons soins au bon moment et au juste coût
Le système d’exploitation – Health Operating System – de HealthTap (HOPES) et le système de gestion de base de données boosté par l’intelligence artificielle permettent aux systèmes hospitaliers, aux compagnies d’assurance, aux employeurs et aux gouvernements de fournir les bons soins au bon moment et à un coût adapté.
HOPES est le premier système d’exploitation de soins totalement intégré qui relie l’ensemble des informations provenant du continuum de soins au dossier de santé personnel du patient (PHR) et au programme Health Graph, sur lequel les patients peuvent stocker leurs données de santé (activités physiques, alimentation, etc.).
HOPES alimente le cloud de HealthTap, un espace de stockage virtuel dédié aux données de santé, conçu pour faciliter l’interopérabilité et l’intégration des informations via l’EMR et d’autres systèmes de gestion, applications et périphériques.
> Depuis le 12 Avril 2016, la plateforme HealthTap est disponible gratuitement via Facebook Messenger.