Le gouvernement australien vient de lancer Head to Health, une plateforme numérique dédiée à la santé mentale. Les services disponibles comprennent des applications gratuites ou à faible coût, des communautés de soutien en ligne, des cours en ligne et des services téléphoniques.
Le lancement de ce portail s’inscrit dans le projet national d’une évolution à long terme des soins dédiés à la santé mentale vers une intervention précoce.
Des services et des ressources fiables centralisés sur un même espace numérique
Le principe du dispositif est de rassembler sur un même espace des services et des ressources numériques provenant de fournisseurs de soins spécialisés dans la santé mentale parmi les plus fiables d’Australie.
En plus des applications, communautés de support, cours et services téléphoniques disponibles sur Head to Health, le site comporte un chatbot afin de guider les utilisateurs dans leurs recherches.
Santé mentale : les interventions numériques aussi efficaces que les services en face à face
Le but est d’aider les Australiens en âge de travailler qui souffrent d’une maladie mentale, soit un sur cinq par an dans les années à venir selon les chiffres officiels. D’après le communiqué de presse, les études sur le sujet montrent que pour de nombreuses personnes, les interventions numériques peuvent être aussi efficaces que les services délivrés en face à face.
Mieux soutenir les personnes souffrant de maladies mentales
La plateforme vise à devenir un endroit où les personnes souffrant de troubles pourront à la fois bénéficier d’un soutien et accéder à des informations avant de se retrouver en situation de crise. Elle les aide à prendre le contrôle de leur santé mentale d’une façon qui leur convient le mieux et peut compléter les thérapies menées en face à face.
Un service de soutien téléphonique
Les concepteurs du site souhaitent proposer par la suite des services supplémentaires, tels qu’un service de soutien téléphonique pour accompagner à distance les utilisateurs qui se connectent au site web et un soutien spécialement dédié aux professionnels de santé pour qu’ils puissent mieux répondre aux besoins des patients.
Santé mentale : les services numériques sont l’une des priorités du gouvernement
L’Australie met en œuvre une réforme de la santé mentale
Les servicesnumériques de santé mentale sont un élément important de la réforme nationale de la santé mentale opérée en Australie. Ils ont été identifiés dans le cinquième plan national de prévention de la santé mentale et du suicide récemment approuvé.
« Le cinquième plan reconnaît également la maturité acquise lors des dernières années en matière de cybersanté mentale, de partage de données et de technologies de l’information et de la communication, telles que les dossiers de santé électroniques, tout comme le potentiel que ces services numériques peuvent avoir dans le cadre de ce plan pour soutenir davantage les soins personnalisés sur mesure pour les personnes atteintes d’une maladie mentale grave et complexe », précise le texte officiel.
La création d’un portail numérique sur la santé mentale est un élément clé de la réponse du gouvernement australien à l’examen des programmes et services de santé mentale de la Commission nationale de la santé mentale.
Un financement gouvernemental à hauteur de 43 millions AUD
Récemment, 43 millions de dollars australiens (29 M €) ont été annoncés dans le financement du leadership national en matière de prévention du suicide et de l’activité de soutien auprès d’organisations australiennes, comme l’association R U OK?, Suicide Prevention Australia et Mindframe.
92,6 million AUD investis dans un programme dédié aux jeunes malades
Cette année, le gouvernement va également investir 92,6 millions de dollars australiens (62 M €) dans Headspace, un programme conçu pour améliorer l’accès aux soins pour les jeunes âgés de 12 à 25 ans souffrant ou risquant de souffrir d’une maladie mentale.
Headspace inclut « eheadspace », un espace qui comprend :
- un service téléphonique en ligne qui aide les jeunes et leurs familles à traverser une période difficile ;
- un service numérique d’étude et de travail ;
- un service de télé-santé qui permet aux jeunes de discuter en ligne avec un psychiatre.
52,6 millions AUD pour le soutien des élèves souffrant de maladie mentale
Par ailleurs, 52,6 millions de dollars australiens (35 M €) vont être investis dans la société australienne à but non lucratif Beyondblue, qui s’associera avec Headspace et l’association à but non lucratif Early Childhood Australia pour fournir des outils aux enseignants qui soutiennent les enfants ayant des problèmes de santé mentale ainsi que des ressources pour aider les élèves à faire face aux défis concernant les troubles mentaux.
Beyondblue apporte de l’information et du soutien pour que les personnes concernées puissent acquérir la meilleure santé mentale possible. Les activités menées par l’organisation incluent :
- des approches des réseaux sociaux afin d’accroître les connaissances sur la dépression et l’anxiété ;
- un projet de conversations, qui se présente sous la forme d’un ensemble de ressources numériques visant à encourager les jeunes et leur entourage à discuter de la dépression et de l’anxiété ;
- le projet STRIDE, qui regroupe des projets de recherche dont le but est de démontrer l’impact des interventions numériques sur la réduction de la stigmatisation de l’anxiété, de la dépression et du suicide chez les personnes âgées de 30 à 64 ans.