Le fournisseur de services de santé singapourien Zuellig Pharma a inauguré le 5 avril 2017 son premier centre d’innovation au sein de la cité-État, Zuellig Health Solutions (ZHS). Il prévoit d’y investir plus de 50 millions de SGD (36,7 M €) au cours des cinq prochaines années.
L’établissement a été lancé avec le soutien du Conseil de développement économique de Singapour (EDB). Jusqu’à présent, la société a dépensé près de 15 millions de SGD (10 M €) pour mettre en place son installation.
Un centre d’innovation pour mieux gérer les données de santé et tester des solutions health tech
Le ZHS a conclu un mémorandum d’accord avec le Groupe national de la santé de Singapour (National Healthcare Group) afin d’élaborer des modèles prédictifs pour le dépistage précoce des maladies, ainsi que pour l’analyse des coûts et de la qualité des traitements, en utilisant des systèmes d’analyse des données.
Au cours du deuxième semestre 2017, il prévoit de lancer au sein de la cité-État une application mobile visant à aider les patients à mieux gérer leurs maladies chroniques.
Dans le cadre de la création de ce nouveau centre, Zuellig Pharma recherche plus de 50 spécialistes en santé, technologie et analyse de données, basés à Singapour.
Aider les médecins à établir des traitements plus efficaces et à mieux soutenir les patients
En tant que premier et unique centre d’innovation de l’entreprise, le ZHS sera le pôle de tous les travaux de développement de solutions dans le domaine de la gestion des données et des maladies qui permettront aux médecins d’élaborer des plans de traitement plus efficaces, de soutenir les patients souffrant de maladies chroniques et d’aider les payeurs à gérer leurs dépenses de santé.
Le ZHS : un banc d’essai pour tester des solutions d’e-santé avant un déploiement régional
L’établissement fera également office de banc d’essai pour des solutions d’e-santé, telles que des chat bots, des consultations en ligne avec des infirmières et diverses applications mobiles de santé, avant de les déployer dans le reste de l’Asie, précise Maarten Kelder, directeur en charge de la stratégie et des solutions au sein de l’entreprise.
L’accès aux soins sera l’une des principales préoccupations du ZHS
Le ZHS se concentrera en premier lieu sur les lacunes existantes dans le secteur de la santé en Asie, y compris au niveau de l’accès aux soins.
Selon l’Organisation mondiale de la santé, près de 130 millions de personnes en Asie du Sud-Est n’ont pas accès aux services essentiels de soins de santé. Grâce à son centre d’innovation, le ZHS souhaite faciliter l’accès à ces services dans les villes de deuxième et de troisième niveaux dans la région.
« Prenez le Vietnam par exemple. L’industrie locale a toujours été centrée sur Hô-Chi-Minh-Ville, Hanoï ou Da Nang. Si vous habitez dans les zones rurales, vous n’aurez pas accès aux médicaments haut de gamme venus de l’étranger », explique John Davison, le P.-D.G. de Zuellig Pharma (Channel NewsAsia).
« Singapour est un choix évident » (J. Davison, P.-D.G. de Zuellig Pharma)
La création du nouveau centre d’innovation de Zuellig Pharma intervient après le récent transfert du siège de la société de Hong Kong à Singapour.
M. Davison explique avoir pris cette décision parce qu’un certain nombre de ses clients dans le secteur pharmaceutique et de la santé, comme GlaxoSmithKline et AstraZeneca, sont basés dans la cité-État. « Et si vous regardez l’écosystème dans les domaines des technologies numériques et des big data, Singapour en est le centre principal. Donc, pour moi, [le choix était] évident », a-t-il ajouté dans une interview accordée à Channel NewsAsia.
De plus, la société existe à Singapour depuis 1939. Fondée en 1922, elle compte aujourd’hui plus de 800 employés au sein de la cité-État et son activité y est évaluée à près d’un milliard de dollars US (939 M €). « Ce n’est pas un lieu étranger pour nous. »
« Un autre avantage qui est souvent négligé est que, en se situant à Singapour, (…) l’équipe de direction de Zuellig Pharma sera située à proximité des décideurs de nombreux clients clés. Cela offre des opportunités pour des partenariats et des relations avec les fournisseurs qui ne seraient pas si facilement établis lorsque vos clients sont situés à plusieurs heures de vols [de votre siège] », a commenté Beh Swan Gin, président de l’EDB, présent au moment du lancement du nouveau centre.