« Le rôle du Centre de l’innovation par les achats est d’optimiser la relation entre les acteurs de santé et les industriels par l’innovation en devenant une véritable plateforme d’intermédiation entre établissements, utilisateurs et entreprises« , expliquent Fleur Le Logeais, responsable opérationnelle de ce nouveau centre, et Pierre Lebon, directeur « conseil, innovation et international » du Réseau des acheteurs hospitaliers (Resah), dans le cadre d’une interview conjointe accordée en novembre 2018 à Health & Tech Intelligence.
La digitalisation, la robotisation et le « bien vieillir » sont au cœur des thèmes déjà identifiés, précisent-ils, ajoutant qu’un living lab à vocation régionale et nationale sera opérationnel début 2020.
Le Resah a décidé de créer le Centre de l’innovation par les achats, une fondation validée le 27 septembre 2018 par le conseil d’administration du réseau et dont les services seront disponibles dès janvier 2019, pour donner accès à ses adhérents à un ensemble de services permettant , entre autres, :
• « d’améliorer la prise en charge des patients et de leur entourage ainsi que la qualité de vie au travail des équipes ;
• d’accélérer les transformations ;
• d’intégrer un réseau d’acteurs de l’innovation« .
Fleur Le Logeais et Pierre Lebon reviennent en détail sur ce nouveau projet, notamment sur la façon dont le centre permettra d’accompagner la transformation du système de santé présentée dans la stratégie « Ma santé 2022 » ainsi que sur l’animation du « Special Interest Group » de la Fédération internationale des hôpitaux, récemment confiée au Resah dans le cadre de ce projet.
Une plateforme d’intermédiation entre établissements, utilisateurs et entreprises
Quel sera précisément le rôle de ce nouveau centre ?
Le rôle du Centre de l’innovation par les achats est d’optimiser la relation entre les acteurs de santé et les industriels par l’innovation en devenant une véritable plateforme d’intermédiation entre établissements, utilisateurs et entreprises. Il existe à ce jour un réel besoin de renforcement de la mise en relation de ces mondes afin de pouvoir porter des projets innovants et à forte valeur ajoutée pour les patients (expérience et parcours patient, ou résident) ainsi que pour le personnel soignant (amélioration de leurs conditions de travail).
Fort de ce constat et de son expérience sur des projets innovants menés en France (membre de Silver Valley, administrateur de France Silver Eco, membre fondateur du Lab Santé Ile-de-France) ou à l’international et en particulier à l’échelle européenne (partenaire de référence de la Commission européenne sur des projets d’achat public d’innovation en santé : HAPPI, RELIEF, InDemand, etc.), le Resah a décidé de créer le Centre de l’innovation par les achats pour donner accès à ses adhérents à un ensemble de services permettant :
- de développer l’attractivité de leur établissement ;
- d’améliorer la prise en charge des patients et de leur entourage ainsi que la qualité de vie au travail des équipes ;
- de fidéliser les équipes et attirer les talents en répondant à leurs attentes ;
- d’accélérer les transformations ;
- de renforcer son rôle de leader de l’innovation auprès des industriels et des acteurs de santé ;
- d’intégrer un réseau d’acteurs de l’innovation.
De quelle manière ce centre permettra, comme vous l’évoquez dans votre communiqué, d’accompagner la transformation du système de santé présentée dans la stratégie « Ma santé 2022 » ?
La stratégie « Ma santé 2022 » comporte 3 axes :
- placer le patient au cœur du système et faire de la qualité de sa prise en charge la boussole de la réforme ;
- organiser l’articulation entre médecine de ville, médico-social et hôpital pour mieux répondre aux besoins de soins en proximité ;
- repenser les métiers et la formation des professionnels de santé.
De par les objectifs que nous nous fixons (amélioration de l’expérience et du parcours patient, amélioration des conditions de travail du personnel et encouragement des expérimentations territoriales) et les services que nous proposons aux bénéficiaires du Centre d’innovation par les achats, il apparait clairement que nous nous inscrivons en soutien de la stratégie « Ma santé 2022 ».
La digitalisation, la robotisation et le bien vieillir parmi les thématiques centrales
Pour quelle raison avez-vous décidé de porter une attention particulière aux « hôpitaux de proximité » et aux établissements du secteur médico-social ?
Le Centre de l’innovation par les achats à vocation à travailler sur les thématiques de nature à intéresser l’ensemble de ses membres (qui doivent être des adhérents du Resah), qu’ils soient établissements de santé ou établissements médico-sociaux.
Les domaines de travail potentiels seront analysés/challengés/priorisés par le Centre.
Les thématiques prégnantes qui sont d’ores et déjà identifiées ont trait à la digitalisation, la robotisation et au « bien vieillir ».
En ce qui concerne les « hôpitaux de proximité », ceux-ci ont vocation à devenir dans le cadre de la stratégie « Ma santé 2022 » un acteur majeur des transformations à venir, notamment pour ce qui concerne le lien ville – hôpital – médico-social. Ils seront donc placés au cœur des besoins en matière d’innovation pour tout ce qui concerne l’organisation de la prise en charge des patients, tout particulièrement pour ce qui est des pathologies chroniques.
Il en ira de même pour les établissements médico-sociaux qui devront prendre toute leur place en termes d’accompagnement du « bien vieillir ».
Création d’un living lab à vocation régionale et nationale début 2020
Savez-vous quand précisément seront inaugurés les locaux spécifiquement aménagés pour servir de lieu d’innovation et de vitrine pour des réalisations, mis à disposition par le CHI de Créteil ?
Le Centre de l’innovation par les achats est avant tout un réseau constitué des adhérents du Resah et des industriels, coordonné par l’équipe innovation du Resah et piloté par un comité dont l’animation a été confiée à Stéphane Pardoux, vice-président du Resah et directeur général des CHI de Créteil et de Villeneuve-Saint-Georges. Il sera opérationnel à partir de janvier 2019.
Il disposera d’une implantation physique, permettant la création d’un living lab à vocation régionale et nationale dès le début de l’année 2020 grâce à l’aménagement de locaux (ancienne blanchisserie) mis à disposition par le CHI de Créteil.
En quoi consistera exactement l’animation du « Special Interest Group » de la Fédération internationale des hôpitaux, qui a été récemment confiée au Resah dans le cadre de ce projet ?
Le « Special interest Group » de la Fédération hospitalière internationale, dont le Resah va assurer l’animation à partir de 2019, est une plateforme d’échanges à l’échelle internationale, consacrée aux achats. Il réunit des centrales d’achat intervenant dans le secteur de la santé, comme par exemple Vizient pour les États-Unis, European Health Public Procurement Alliance (Ehppa) pour l’Europe ou Singhealth Group Procurement (Singapour) pour l’Asie.
Ses travaux porteront dans les 2 prochaines années sur le rôle que les centrales d’achat peuvent jouer en matière d’innovation et de value-based procurement.
Aux États-Unis par exemple, certains grands acteurs de santé comme Kaiser Permanente, qui est très présent en Californie, ont créé leur propre centre d’innovation.
Fleur Le Logeais, avez-vous déjà pris vos fonctions en tant que responsable de l’équipe opérationnelle de ce nouveau centre ?
Tout à fait. Les travaux ont débuté début octobre, afin de mettre en place les outils, l’organisation et le comité de pilotage dès la fin 2018. Ceci afin que le centre puisse être opérationnel dès le mois de janvier prochain.
D’autres personnes seront-elles nommées à la tête de ce projet ?
Ce sera au comité de pilotage, en cours de constitution, d’imaginer la future gouvernance du centre.
Un modèle économique fondé sur une cotisation annuelle versée par les adhérents
Quels sont les coûts associés au développement de ce dispositif ?
Dans un premier temps, une équipe de 2 personnes sera affectée à temps plein à l’activité du centre. Elle pourra prendre appui sur les moyens de tous domaines d’activité du Resah (centrale d’achat, conseil, formation, international, etc.) pour mener à bien ses projets.
Par ailleurs, le centre développera des relations de coopération et de partenariat avec tous les acteurs de l’écosystème « innovation en santé » nationaux, régionaux ou territoriaux qui le souhaiteront afin de concentrer son intervention sur des sujets véritablement créateurs de valeur.
Quel sera votre business modèle ?
Le modèle économique sera fondé, comme pour toutes les activités du Resah, sur une cotisation annuelle spécifique qui sera versée par les adhérents du groupement d’intérêt public (GIP) qui souhaiteront bénéficier des prestations de service du centre.
Deux grandes formules de cotisation seront proposées : « innovation » et « innovation plus », cette dernière permettant d’accéder à la totalité des services du centre.
En quoi l’acheteur représente pour vous un acteur essentiel dans l’innovation en santé ?
La gestion de l’innovation, pour être pleinement source de valeur, doit être une activité structurée, ce qui implique une meilleure mise en relation entre l’offre et la demande. Ce rôle peut être pleinement joué par l’acheteur qui se trouve naturellement, de par ses fonctions, à l’interface entre les entreprises et les utilisateurs.
Dans le cas de l’innovation émanant des industriels, l’acheteur, pour être performant, doit être en mesure d’intervenir le plus tôt possible dans le cycle de production des produits et solutions qui seront proposés sur le marché et cela avant même leur commercialisation.
Inversement lorsque la demande d’innovation vient d’établissements qui souhaitent trouver des solutions à des besoins non ou mal couverts par l’offre industrielle existante, l’acheteur doit être en mesure d’adresser ses problématiques aux entreprises susceptibles d’y répondre.
