Trouver le spécialiste adapté, prendre RDV, avoir un deuxième avis, transférer un dossier médical et suivre le patient en ambulatoire, tels sont les objectifs de service que l’Inde souhaite apporter à sa population en connectant les 108 centres de lutte contre le cancer. Un réseau numérique vient d’être créé en Inde pour aider les patients à trouver le bon médecin plus rapidement, dans un pays où il faut généralement patienter plusieurs mois avant d’obtenir le bon diagnostic puis le bon traitement.
Ce projet est une initiative menée entre les hôpitaux indiens de lutte contre le cancer, dirigée par le Tata Memorial Hospital de Bombay et Tata Consultancy Services (TCS), l’une des plus grandes entreprises informatiques du pays.
Un réseau numérique pour faciliter le contact entre patients et médecins
Le centre numérique a été inauguré le 21 mai 2017 en tant que réseau reliant le Tata Memorial Hospital au centre médical de Kolkata, à l’Institut du cancer de Chennai et au Centre régional du cancer de Thiruvananthapuram. Il reliera bientôt entre eux les 108 hôpitaux faisant partie de l’India’s National Cancer Grid, un réseau de centres de cancérologie, d’instituts de recherche et d’organismes de bienfaisance indiens réputés.
Un « one-stop centre »
« Le centre numérique servira de « one-stop centre » pour tous ceux qui pensent souffrir d’un cancer ou qui viennent d’être diagnostiqués », a déclaré le Dr. C Pramesh, cancérologue au Tata Memorial Hospital.
« [Il suffit simplement au patient] de composer un numéro de téléphone [pour entrer en contact avec] des personnes formées, y compris des médecins, qui lui parleront des symptômes et lui proposeront [un rendez-vous avec] un oncologue au centre de cancérologie le plus proche. »
Par la suite, le dispositif numérique permettra de fixer les rendez-vous avec le médecin, d’envoyer des rappels aux patients pour les consultations de suivi et les tests à effectuer en laboratoire.
Le dossier médical complet du patient sera également disponible sous un format numérique, ce qui facilitera la recherche d’un deuxième avis médical.
« Le centre peut être utilisé non seulement pour l’oncologie, mais peut également relier entre eux les spécialistes du cœur et des maladies infectieuses », a précisé le Dr. Pramesh.
Une réduction des tâches administratives
Le nouveau dispositif permettra également de réduire les tâches administratives des médecins. « Actuellement, entre 40 et 60 % du travail d’un médecin est administratif (compléter les dossiers des patients, établir des programmes de traitement…) », ont estimé les praticiens du réseau. Le centre numérique dispose d’un programme qui permet aux médecins de faire des enregistrements vocaux du plan de traitement de leur patient. Le fichier vocal est ensuite converti en document et téléchargé sur le dossier de santé électronique de la personne malade.
Faciliter l’accès aux services de soins pour tous les Indiens
Cancer : 1 million de nouveaux cas recensés chaque année en Inde
La lutte contre le cancer est l’une des priorités en Inde. Environ 1 million de nouveau cas sont détectés chaque année, dont 700 000 patients qui décèdent à la suite de complications. Une récente étude menée par le Postgraduate Institute of Medical Education and Research-Chandigarh a révélé que le temps moyen s’écoulant entre le moment où une personne constate un symptôme et le diagnostic était d’environ quatre mois et pouvait s’étendre jusqu’à trois ans.
1 oncologue pour 1 600 patients
Le ratio oncologue-patient est très bas en Inde, environ 1 pour 1 600, a précisé Girish Krishnamurthy, vice-président de TCS. « Environ 32 % des patients ruraux se déplacent de très loin pour accéder aux soins de base. Le centre [numérique] aidera le National Cancer Grid à améliorer les résultats des soins contre le cancer tout en permettant aux patients d’accéder facilement aux services de santé se situant près de leurs domiciles », a déclaré Mr. Krishnamurthy.
Le centre numérique permettra de suivre en temps réel les patients
Aujourd’hui, la plupart des patients, en particulier dans les régions du Nord et de l’Est du pays, se déplacent vers l’Ouest ou le Sud pour obtenir un traitement car c’est dans ces zones que se trouvent les meilleures offres de soins.
« Grâce au centre numérique, les médecins peuvent documenter leurs plans de traitement et les options envisageables en temps réel. Comme [ce comportement] devient la norme, l’uniformité des soins suivra », a déclaré le Dr. Rajendra Badwe, directeur du Tata Memorial Centre.
Ainsi, les patients recevront le même traitement au centre de cancérologie le plus proche de leurs domiciles qu’au Tata Memorial Centre ou au Chennai’s Cancer Institute.