L’organisation de médecine collaborative Reso a été créée il y a 3 ans par le Dr François Maccari, dermatologue, et Dalila Simonian, anciennement directrice d’une association de patients, pour apporter aux patients souffrant de dermatoses inflammatoires chroniques des réponses adaptées, basées sur une médecine collaborative au service de tous.
Après 10 ans de travail collaboratif au sein de ResoPso (psoriasis uniquement), Reso représente actuellement 5 réseaux de soins (psoriasis, eczéma, urticaire, maladie de Verneuil et vitiligo), 590 professionnels de santé, dont 90 % de dermatologues, un réseau ville hôpital ancré avec 49 centres référents, 2 groupes de recherche, et plusieurs dizaines de publications nationales ou internationales.
Des objectifs partagés fédèrent ces acteurs, soit :
• offrir aux patients une stratégie thérapeutique adaptée ;
• offrir aux professionnels de santé les conditions d’un exercice de qualité ;
• offrir aux chercheurs publics et privés les moyens de leur recherche.
À la mise en place d’une application mobile collaborative (Resoconnex) au développement de la téléconsultation et de la télé-expertise, l’organisation place le numérique au cœur de sa stratégie, indiquent à Health & Tech Intelligence le DrMaccari et Dalila Simonian, qui reviennent en détail sur l’offre proposée.
Contexte : plus de 9 millions de Français atteints d’une maladie de peau
Les maladies de peau sont mal connues et incorrectement documentées, leurs conséquences sur les personnes atteintes – plus de 9 millions de Français – touchent à la fois le domaine médical, social (isolement) et économique (présentéisme et absentéisme).
Ces patients sont malheureusement souvent confrontés à une errance thérapeutique pouvant se comptabiliser en années (difficulté d’accès aux dermatologues, spécialisations de la profession).
Le Dr François Maccari a fondé Reso pour mieux faire face à cette situation.
Resoconnex : une application mobile collaborative
Au sein de Reso, le numérique est la clé, précisent ses dirigeants :
Au-delà des outils « classiques » , soit 6 sites internet dédiés aux patients ou aux professionnels, et des formations médicales continues (FMC) digitales (sur les 690 dermatologues ayant bénéficié de FMC, 120 l’ont effectué en digital), Reso a mis à disposition des professionnels une application mobile collaborative répondant à toutes les exigences actuelles de sécurité : Resoconnex (www.resoconnex.com).
L’application fédère aujourd’hui plus de 200 dermatologues et permet le partage d’expériences au sein du réseau ville/hôpital de l’organisation afin de mieux prendre en charge les patients, notamment pour accompagner l’arrivée des nouvelles thérapeutiques.
L’appli, gratuite pour les dermatologues, a été conçue pour répondre à 3 objectifs centraux :
- partager : faciliter le partage d’expérience entre confrères sur tout le territoire ;
- soutenir : soutenir les médecins isolés dans les déserts médicaux ;
- soigner : améliorer le parcours de soin des patients.
Lorsque qu’un dermatologue se trouve face à un cas complexe, il peut, en le soumettant à Resoconnex :
- obtenir une réponse rapide en posant des questions simples et pratiques ou en soumettant des cas complexes ;
- utiliser la fonctionnalité « Help », qui permet d’être contacté en moins de 24 heures par un dermatologue télé-expert en cas de besoin d’une information qualifiée ou d’une aide rapide pour orienter un patient vers un centre référent Reso spécialisé dans les dermatoses inflammatoires chroniques.
Prochaines étapes : un institut dédié, de la téléconsultation et de la télé-expertise
La SAS ResoMed poursuite l’ambition de Reso pour aller plus loin dans l’accompagnement des patients, avec en particulier la mise en place d’une organisation coordonnée et agile autour d’un institut de professionnels de santé : l’Institut des dermatoses inflammatoires, qui verra le jour en septembre 2019.
Cette organisation interviendra sur trois axes :
- la coordination et l’optimisation de la prise en charge du patient ;
- la formation des professionnels de santé et l’éducation thérapeutique du patient ;
- la recherche sur les dermatoses inflammatoires chroniques.
La téléconsultation sera l’une des activités phares de l’institut, prenant toute sa place dans le suivi de ces patients chroniques, pour qui l’accès au dermatologue qualifié reste souvent un réel challenge.
Une ouverture à d’autres spécialités
D’autres spécialités s’impliquent dans ces prises en charge et participent maintenant à Reso : allergologues, proctologues, chirurgiens (25 membres), infirmiers pour le traitement des plaies dans le cadre de la maladie de Verneuil et pour l’éducation thérapeutique du patient, rhumatologues, médecins du travail. D’autres professionnels, comme les pharmaciens, pourraient intervenir.
Les facteurs clé de succès :
- un partenariat médecins/patients ;
- un engagement médical fort, fédérateur ;
- un projet scientifique collectif : devenir la 1ère base de données dans les maladies inflammatoires de la peau.
« La télémédecine est une réalité, à nous d’en faire une opportunité » (Dr Maccari)
« La télémédecine est une réalité, à nous d’en faire une opportunité pour accompagner la transformation de notre métier et répondre ainsi à des enjeux de santé publique, commente le Dr Maccari. La prévalence du diabète, de l’obésité notamment, est plus fréquente chez ces patients. Il est donc urgent d’agir ! »
« Le projet sera sans aucun doute porteur d’impact réel sur la parcours de soins » (D. Simonian)
« Après 8 ans de constats établis au sein de l’association France Psoriasis et un travail d’emblée collaboratif avec le réseau ville/hôpital, ResoPso, en 2007, j’ai adhéré d’emblée au projet proposé par le Dr Maccari au sein de Reso, commente de son côté Dalila Simonian. Un projet concret, cohérent pour apporter une réponse claire à des enjeux désormais bien identifiés de tous. Avec un réseau Île-de-France bien implanté et très actif, le projet sera sans aucun doute porteur d’impact réel sur le parcours de soins des malades, leur prise en charge thérapeutique et l’évaluation de la télémédecine comme un outil complémentaire indispensable pour fluidifier le parcours de santé. »