• Près de 8 Français sur 10 (79% pour le public et 81% pour le privé) ont une bonne image de leurs hôpitaux,
• Le conseil du médecin traitant est à 59% le premier élément pris en compte pour le choix de l’hôpital, avant le critère de distance qui n’arrive qu’en seconde position à 49%,
• 68% des personnes interrogées attendent de l’hôpital une prise en charge complète dans le traitement des maladies chroniques contre 31% une prise en charge ponctuelle à laquelle la médecine de ville ne peut répondre,
• 53% préfèrent un hôpital éloigné mais qui concentre de nombreuses spécialités à plusieurs petits hôpitaux plus proches mais qui ne peuvent traiter tous les problèmes de santé (46%),
• 54% jugent que la place accordée aux patients par les établissements de santé est insuffisante,
• 82% souhaitent que les établissements publient leurs résultats en termes de qualité des soins,
• 50% souhaitent pouvoir utiliser mails ou SMS pour leurs échanges avec un établissement de santé,
tels sont les principaux enseignements d’un sondage Odoxa pour Orange et la MNH avec le concours scientifique de la chaire santé de Sciences Po rendu public le 27 juin 2016. Cette enquête sur le thème « hôpital et territoire » a été réalisée dans le cadre du « Baromètre Santé 360° » entre le 26 mai et le 16 juin 2016 auprès d’un échantillon représentatif de Français, de patients et de familles de patients.