Groupama a présenté le 7 février 2017 sa première offre de téléassistance et télésurveillance à destination des personnes âgées à domicile et de leurs aidants. La plateforme Noé, qui ne sera pas réservée aux sociétaires de Groupama, s’articule autour d’une tablette et d’un bracelet de géolocalisation disponibles sur abonnement mensuel.
Combiner téléassistance et télésurveillance
L’offre Noé se compose d’une tablette, d’un bracelet et d’une application, permettant à la fois aux proches et aux aidants de conserver le contact avec les personnes âgées et de les alerter en cas de chute :
- la tablette tactile, développée par Archos, permet d’accéder aux fonctionnalités et services suivants :
- L’agenda de la personne et les albums photos, partagés avec les personnes de confiance
- La création d’un répertoire des membres de la communauté des aidants et des personnels soignants et médicaux
- Un carnet de nouvelles commun
- Un système d’appel avec la mise en relation avec un téléconseiller formé pour rassurer
- De la téléassistance permanente, avec système d’alerte, par un conseiller pouvant joindre rapidement les proches ou les services d’urgence, le cas échéant.
- le bracelet, d’une portée de 100 mètres, comporte un détecteur automatique de chute et un bouton d’alerte, reliés par bluetooth à une plateforme d’alerte ;
- l’application, gratuite, permet aux aidants d’interagir avec la tablette Noé de la personne âgée : appels, envoi de messages, partage de photos, etc.
Noé est certifiée Afnor et Apsad (certifications des systèmes de sécurité fiables et efficace). La tablette est dotée d’une batterie de 24 heures et d’un système d’alerte en cas de coupure de courant.
La confidentialité des données est assurée par un système de stockage anonymisé.
Un abonnement pour les services de base, des services complémentaires payants
La souscription de l’offre, pour un montant de 29,90€ par mois, donne accès au matériel, permet de se connecter à la plateforme et de télécharger l’application. Elle n’est pas réservée aux sociétaires et sera commercialisée par les caisses régionales de Groupama.
Un bouquet de services payants (transport, alimentation, mutuelle…) peut être souscrit en complément.
L’offre Noé a été testée dans 12000 foyers et pourrait faire l’objet d’une adaptation pour s’adresser à un public plus large (personnes handicapées, personnes en hospitalisation à domicile…)