Pilotage

L’assurance santé numérique Alan, qui a réalisé une levée de fonds de 40 millions d’euros en février 2019, lance des offres pour les particuliers (seuls les travailleurs indépendants pouvaient jusqu’ici souscrire à ses offres), les fonctionnaires (un marché de 5,5 millions de personnes) et les retraités (la limite d’âge était de 55 ans auparavant) ainsi que pour le secteur de l’hôtellerie-restauration (2 contrats, un à 30 euros par mois et un autre à 50 euros par mois, sont proposés). La start-up française va par ailleurs exporter ses activités à l’international, en Espagne et en Belgique en premier lieu, d’ici la fin de l’année 2020.

Avec ces nouveaux marchés, elle espère atteindre son objectif de 100 000 assurés à la fin 2020.

Dotée d’un agrément d’assureur, la compagnie assurtech a plus que triplé ses effectifs en an (126 personnes) et revendique 37 000 utilisateurs ainsi que 2 850 entreprises clientes.

Centré sur le digital, Alan propose un service de téléconsultation par vidéo à la demande et répond « rapidement » à ses membres grâce à des outils de chat, a-t-elle noté lors d’une conférence de presse qui s’est tenue le 27 août 2019 dans ses nouveaux locaux parisiens, proches du canal Saint-Martin.

La souscription est désormais 100 % mobile et réalisable « en trois minutes », ajoute la société. À partir de décembre 2020, les assurés pourront résilier leur contrat à tout moment, sans motif, dès la première année de souscription.

Le chiffre d’affaires annuel de la start-up sera de 28 millions d’euros au 1er janvier 2020, sait-elle d’ores et déjà.

Une extension à l’international

Des bureaux en Espagne et en Belgique

Alan va développer ses activités en Europe dans les 12 à 18 mois en ouvrant un bureau en Espagne et en Belgique, pour un coût estimé de 3 à 5 millions d’euros par pays. Ces marchés ont été perçus prioritaires par la société, sans concurrence directe sur le marché de l’assurance numérique, après une analyse des systèmes de santé des pays voisins à la France. Aux États-Unis, l’importante start-up Oscar Health occupe une place de taille au sein du secteur mais en Europe, les assurtech ne sont pas encore vraiment positionnés sur le créneau d’Alan.

Internalisation des processus de back-office

La société est également en train d’internalisation de ses processus de back-office, avec 2 millions d’euros investis. Après la facturation et le recouvrement, qui ne sont plus sous-traités depuis un an, elle va former sa propre équipe de gestion des sinistres. Ce changement devrait diviser par 10 les délais de traitements et permettre de valider les devis de manière quasi instantanée (source : La Tribune).

75 millions d’euros levés au total et une bonne trésorerie

La start-up, qui a recueilli 75 millions d’euros depuis sa création en 2016, est rentable et est dotée d’une bonne trésorerie.

« Nous avons encore plus de 55 millions d’euros de cash, ce qui nous permet de financer notre expansion internationale, commente Jean-Charles Samuelian, co-fondateur et directeur général de la société. Nous sommes très sollicités par des investisseurs : si nous avions besoin d’un coup d’accélérateur, nous savons vers qui nous tourner. Ce n’est pas le cas aujourd’hui. »

Parmi les actionnaires d’Alan figurent les fonds Index Ventures, DST Global, Partech ainsi que la CNP, qui est aussi un de ses partenaires réassureurs (avec Swiss Re).

Health & Tech Intelligence revient sur l’actualité de l’été 2019.

11 établissements de santé privés d’intérêt collectif (Espic) adhérents à la Fehap se sont unis en une association dédiée à la recherche clinique, baptisée « Respic » (Recherche en Espic). Cette nouvelle organisation, dont la création est soutenue par la fédération, est présidée par Jean-Patrick Lajonchère, directeur général de la Fondation Hôpital Paris Saint-Joseph.

« La première action de Respic est la création d’une plateforme à destination des industriels« , indique la Fehap dans un communiqué publié le 9 juillet 2019. La solution a pour objectif d’orienter ces derniers à faciliter le déroulement des essais cliniques concernant les médicaments et les dispositifs médicaux. « Le principe est simple : apporter une visibilité sur les ressources et les files actives des membres grâce à une cartographie et à des retours directs des services de l’information médicale en cas de demandes plus spécifiques, précise la Fehap. En parallèle, les industriels pourront continuer à s’adresser en direct aux établissements selon leur souhait. »

Par ailleurs, l’association va instaurer des pôles ressources afin de renforcer les compétences des membres (vigilance, méthodologie, juridique, valorisation…) tout en améliorant les procédures et l’assurance qualité. Pour l’instant, l’association n’est pas employeur et chaque établissement met à disposition des personnes qu’il emploie lui-même, indique Jean-Patrick Lajonchère (source : APM).

Une association pour participer au développement de la recherche clinique

La fédération avait annoncé en juillet 2018 sa volonté de créer une structure pour coordonner et développer la recherche dans ses Espic. La nouvelle association a été créée en avril mais elle a décidé de patienter quelques mois avant d’annoncer officiellement sa création pour avoir des annonces concrètes à relayer (source : APM).

11 établissements adhérents à la fédération se sont regroupés au sein de Respic, avec le soutien de la fédération :

• l’Association hôpital Foch à Suresnes (Hauts-de-Seine)
• le Centre hospitalier Saint-Joseph-Saint-Luc à Lyon
• la Fondation hôpital Paris-Saint-Joseph
• la Fondation ophtalmologique Adolphe-de-Rothschild à Paris
• le Groupement des hôpitaux de l’institut catholique de Lille (GHICL)
• le Groupe hospitalier Diaconesses-Croix-Saint-Simon à Paris
• le Groupe hospitalier mutualiste de Grenoble
• l’Hôpital européen à Marseille
• l’Hôpital privé Marie-Lannelongue au Plessis-Robinson (Hauts-de-Seine)
• l’Hôpital Saint-Joseph à Marseille
• l’Institut mutualiste Montsouris à Paris.

8 axes de travail

L’association s’est fixée 8 axes de travail, précise à APM Julie Boissier-Lainé, adjointe à la direction de l’offre de soins et de la coordination des parcours de santé de la Fehap, chargée de la recherche, de la référence et du recours.

En dehors de la mise en place d’une plateforme à destination des industriels, Respic travaillera sur la qualité, la vigilance, la méthodologie/les bio-statistiques/l’économie de la santé, les bases de données (Health Data Hub), le juridique/la valorisation, le monitoring et les collections.

Une plateforme d’échange de type guichet unique

Depuis avril, l’association a travaillé sur le développement d’une plateforme d’échanges type « guichet unique » pour les industriels, les procédures associées, la structuration du site et le recueil des informations des établissements adhérents, l’objectif étant de répondre à un besoin identifié avec le Snitem et avec le Leem (source : APM).

Afin d’accéder à la plateforme, les industriels doivent répondre à un questionnaire pour recevoir une invitation.

La plateforme est basée sur l’outil Teams de Microsoft, qui est administré conjointement par le Groupe hospitalier Paris-Saint-Joseph et l’Hôpital privé Marie-Lannelongue, respectivement responsable des demandes concernant les médicaments et responsable des demandes concernant les dispositifs médicaux.

La plateforme relie des données (investigateurs, coordonnées des services, adresses email, etc.) qui seront utiles pour les autres projets de Respic, indique Jean-Patrick Lajonchère, président de l’association (source : APM).

Respic en chiffres (données consolidées pour l’année 2017)

• 11 établissements fondateurs ;
• 1 739 publications ;
• 899 médecins ayant publié en 2017 ;
• 326 essais cliniques interventionnels promus en interne ;
• participation à 857 essais en promotion externe ;
• 9 626 inclusions dans des essais interventionnels ;
• plus de 91 % d’essais industriels clos avec inclusion.

Le Premier ministre Édouard Philippe charge Michel Van Den Berghe, directeur général d’Orange Cyberdefense, d’une mission de préfiguration visant à émettre des propositions sur la création d’un « campus cyber », un haut-lieu français de la cybersécurité regroupant les différents acteurs du secteur.

« Vos réflexions pourraient notamment permettre d’évaluer l’intérêt d’une plateforme de mutualisation de données sectorielles et de partage de connaissances sur l’état de la menace, est-il indiqué dans la lettre de mission signée par le Premier ministre (source : AFP). Vous pourriez également proposer plus largement les mises en commun de moyens, physiques et numériques [dans le « campus cyber »] ».

Le CyberSpark, un centre israélien qui rassemble gouvernement, entreprises et universités est présenté comme un « exemple inspirant » dans cette même lettre.

Michel Van Den Berghe devra présenter les résultats de sa mission avant la fin de l’automne 2019, est-il précisé. Le Premier ministre demande à l’Agence nationale de la sécurité des systèmes d’information (Anssi) d’apporter « tout le soutien nécessaire » à cette mission.