95 % des Français approuvent l’idée d’un renforcement du maintien à domicile pour les personnes âgées, 18 % considèrent cette idée comme un coup de cœur et 26 % la jugent particulièrement réaliste, révèlent entre autres les résultats de la consultation citoyenne « Comment mieux prendre soin de nos aînés » (414 000 participants et 1,7 million de votes), publiés le 6 décembre par le ministère des Solidarités et de la Santé.
Les citoyens mettent principalement en avant trois demandes majeures dans le domaine de l’aide à domicile : l’équipement en solutions innovantes, l’adaptation des logements et le développement d’une vraie offre de services à domicile.
Les propositions des Français ont été regroupées en grandes idées et classées en fonction de plusieurs critères : « l’engagement qu’elles suscitent, les votes favorables, les coups de cœur, leur caractère jugé réaliste, banal ». 4 axes ont été identifiés :
1. améliorer les conditions de travail et de vie des professionnels et des proches aidants ;
2. accroître la qualité et la variété de l’offre de lieux de vie ;
3. réduire le coût de la prise en charge de la perte d’autonomie en établissements et à domicile ;
4. renforcer l’accès à santé pour les personnes âgées.
Cette consultation s’inscrit dans le cadre de la concertation « Grand âge et autonomie », lancée le 1er octobre 2018 par la ministre des Solidarités et de la Santé Agnès Buzyn. Les propositions émises par les Français visent à nourrir la réflexion menée au niveau national avec pour objectif la remise d’un rapport au gouvernement début 2019 « dans la perspective d’une proposition de réforme devant déboucher sur un projet de loi« , précise le ministère dans un communiqué.
1. Améliorer les conditions de travail et de vie des professionnels et des proches aidants
Améliorer les conditions de travail des personnels d’aide et de soin
- 96 % des votants approuvent cette idée,
- 18 % la considèrent comme un coup de cœur
- et 21 % la jugent particulièrement réaliste.
Cette idée s’exprime sur quatre thèmes récurrents :
- la revalorisation des salaires,
- le renforcement des effectifs,
- la formation
- et le développement des matériels d’aide.
Mieux accompagner les aidants
- 96 % des votants approuvent cette idée,
- 16 % la considèrent comme un coup de cœur
- et 21 % la jugent particulièrement réaliste.
Les initiateurs de la concertation constatent « une attente forte » en ce qui concerne la question des aidants et des moyens dont ils disposent. Parmi les propositions les plus fréquemment mises en avant figurent notamment :
- les avantages fiscaux,
- les aides à l’aménagement des logements,
- une meilleure information et formation,
- une reconnaissance statutaire.
« Il faut créer une aide, un crédit d’impôt, aux enfants qui souhaitent garder leurs parents à domicile, pour des travaux d’aménagement », propose notamment Aurélie (Guadeloupe), l’une des participantes à l’enquête.
2. Accroître la qualité et la variété de l’offre de lieux de vie
Renforcer le maintien à domicile
- 95 % des votants approuvent cette idée,
- 18 % la considèrent comme un coup de cœur
- et 26 % la jugent particulièrement réaliste.
Les citoyens mettent principalement en avant trois demandes majeures :
- l’adaptation des logements,
- l’équipement en solutions innovantes
- et le développement d’une vraie offre de services à domicile.
Améliorer la qualité et l’accueil des personnes âgées en établissements
- 93 % des votants approuvent cette idée,
- 18 % la considèrent comme un coup de cœur
- et 24 % la jugent particulièrement réaliste.
Les Français qui ont participé à la concertation semble particulièrement préoccupés par la qualité de l’accueil dans les établissements. Afin d’améliorer l’offre à ce propos, ils émettent plusieurs solutions, dont :
- une augmentation du nombre de personnels soignants,
- des unités à taille humaine,
- un dispositif d’écoute renforcé,
- des services diversifiés
- et un meilleur contrôle de l’État, notamment sur l’usage de l’argent public.
« Il faut augmenter les activités et les animations d’éveil cognitif et sensoriel en Ehpad », suggère aussi Nathalie (Paris).
Développer des lieux de vie alternatifs ou intergénérationnels innovants
- 92 % des votants approuvent cette idée,
- 22 % la considèrent comme un coup de cœur
- et 22 % la jugent particulièrement réaliste.
De nombreuses propositions visent à permettre aux personnes âgées de combiner les avantages du maintien à domicile avec ceux de l’établissement (Ehpad hors les murs, plateformes de services par exemple) ou à renforcer la proximité des générations par le biais d’habitats intergénérationnels.
« Il faut développer des petites structures à domicile dans les villages (en charge 2, 3, 4 personnes) avec du personnel paramédical », propose par exemple Janine (Corse).
3. Réduire le coût de la prise en charge de la perte d’autonomie en établissements et à domicile
- 95 % des votants approuvent cette idée,
- 21 % la considèrent comme un coup de cœur
- et 20 % la jugent particulièrement réaliste.
« La dimension économique et financière est très présente, et notamment la difficulté pour les familles à assumer le coût lié au vieillissement et à la perte d’autonomie », constate le ministère des Solidarités et de la Santé. Les trois priorités suivantes se détachent :
- renforcer l’intervention de l’État,
- mieux réguler les prix
- et bénéficier d’avantages fiscaux.
« Il faut des tarifs accessibles à tous en Ehpad, régulés en fonction des revenus et des biens patrimoniaux pour que tous y aient accès », suggère notamment Elisa (Loire-Atlantique).
4. Renforcer l’accès à santé pour les personnes âgées
- 91 % des votants approuvent cette idée,
- 13 % la considèrent comme un coup de cœur
- et 24 % la jugent particulièrement réaliste.
Adapter le système de santé au vieillissement fait partie des priorités des citoyens ayant participé à la consultation. Ces derniers proposent notamment de renforcer la présence des professionnels directement au domicile, d’adapter le système hospitalier et de mettre en place des outils de contrôle et de prévention de la santé.
« Il faut créer des services d’urgence de proximité pour les personnes âgées », propose par exemple Dominique (Manche). « Il faut permettre l’accès à la santé visuelle et auditive sur les lieux de vie des personnes : à domicile, Ehpad, en résidences services », suggère quant à lui Matthieu (Savoie).
Objectifs de la concertation nationale « Grand âge et autonomie »
- Faire remonter les attentes et les idées des territoires au travers de 5 forums à Marseille, Angoulême, Rouen, Lille et Fort-de-France ;
- formuler des propositions grâce aux 10 ateliers thématiques et aux rencontres bilatérales avec les élus, référents ;
- écouter la parole des personnes âgées, aidants et professionnels grâce à des groupes d’expression et des entretiens ;
- capitaliser sur les contributions directes via l’adresse grand-age-et-autonomie@sante.gouv.fr.