Europe

  • SI-VIC : 100 médecins appellent à la « désobéissance éthique » et demandent une enquête parlementaire

    « Nous, médecins, rappelons notre attachement viscéral au secret professionnel », déclare un collectif de plus de 100 médecins. Dans une tribune publiée par L’Express le 7 mai 2019, ils demandent « l’ouverture d’une enquête parlementaire pour faire toute la lumière sur l’utilisation dévoyée du logiciel SI-VIC ».

    Dénonçant « le fichage de patients « Gilets jaunes » à des fins possibles d’exploitations politiques ou judiciaires », les médecins signataires invoquent « un devoir de « désobéissance éthique » (…) face à une injonction irréalisable au regard de [leur] éthique et de [leur] déontologie, [à] la violation du secret professionnel au détriment des malades [et] en dehors de toute dérogation légale ».

    Selon le texte, « les tentatives de communication, de justification et, finalement, de diversion de l’AP-HP et de l’ARS Île-de-France sont autant d’aveux de culpabilité (…). Pour fuir leurs responsabilités, les autorités sanitaires se défaussent sur nous, soignants », indiquent les signataires. 

    « Comme l’histoire l’a montré maintes fois, ajoutent-ils, face à l’indigne les médecins n’ont pas vocation à obéir, et ont su résister, parfois au péril de leur vie pour respecter le serment d’Hippocrate dans l’intérêt des patients et des citoyens ».

    Des précisions juridiques

    « Nous refusons le fichage des « Gilets jaunes » blessés arrivant aux urgences, (…) de même que nous nous opposons à tout autre fichage des patients sans leur consentement, visant à une transmission des données en dehors de l’hôpital à des fins autres que médicales », notent les signataires.

    Ils rappellent qu’au terme de l’article R.4127-4 du code de la santé publique, le non-respect du secret professionnel est puni d’un an d’emprisonnement et de 15 000 euros d’amende.

    Des signataires éminents

    On remarque dans la liste des signataires les noms des professeurs Bernard Debré, Pierre-Louis Druais, André Grimaldi, Laurent Lantieri, Michel Reynaud, Laurent Thines, Guy Vallancien ainsi que ceux des médecins engagés Gerard Kierzek, Jerôme Marty, Patrick Pelloux, Xavier Emmanuelli et Jacques Bérès.

    On y trouve aussi le député LREM Joachim Son-Forget et Philippe Denormandie, père du ministre chargé de la Ville et du Logement, Julien Denormandie. « Je fais la distinction entre le sujet des Gilets jaunes et celui de l’anonymat des personnes à l’hôpital. Ce dysfonctionnement autour du fichage des patients pourrait donner de mauvaises habitudes et c’est cela qu’on a souhaité dénoncer », explique ce dernier à L’Express.

  • Journée mondiale de l’asthme : point sur l’essor des objets connectés dans le domaine respiratoire

    L’étude « AIR Louisville », publiée le 2 avril 2018, a démontré qu’une utilisation d’inhalateurs connectés entraînait une réduction de l’utilisation des inhalateurs ainsi qu’une amélioration des symptômes de l’asthme.
    Les nouvelles technologies sont particulièrement en train de se développer dans le domaine respiratoire. La Fondation du souffle y a consacré un dossier spécial et fait partie des acteurs à l’origine du premier hackathon dédié à la santé respiratoire, RespirH@cktion, dont la quatrième édition a été lancée cette année.

    À l’occasion de la Journée mondiale de l’asthme, le 7 mai 2019, Health & Tech Intelligence fait le point sur l’essor de la e-santé dans le traitement de cette maladie chronique, avec un focus sur les principales start-ups présentes sur le marché et les dernières innovations en développement.
    En complément, un zoom sur les chiffres clés de l’asthme ainsi que sur les médicaments et dispositifs médicaux remboursés est proposé dans un autre article (en lien ici).

    RespirH@cktion : un hackathon dédié aux maladies respiratoires

    La Fondation du Souffle, les instances de la pneumologie (SPLF, FFP) et les associations de patients ont été à l’initiative en 2016 du premier hackathon dédié à la santé respiratoire, RespirH@cktion. L’objectif est de développer au cours d’un week-end de nouveaux outils numériques pour la prise prise en charge et le suivi des maladies respiratoires.

    • Plus d’informations en lien ici.

    Effic’Asthme : exemple d’une appli mobile développée par un hôpital

    Un simulateur virtuel pour apprendre aux parents à gérer les crises d’asthme

    Des médecins-chercheurs de l’Hôpital Necker-Enfants malades et du laboratoire de simulation en santé Ilumens de l’université Paris Descartes ont conçu Effic’Asthme, une application mobile permettant aux parents d’enfants de moins de 6 ans souffrant d’asthme de s’entraîner pour maîtriser les bons gestes en cas de crise d’asthme à domicile. Ce simulateur virtuel fait l’objet de plusieurs projets de recherche.

    L’application est disponible gratuitement sur Apple Store. Une version pour les terminaux fonctionnant sur Android est prévue.

    Asthme et e-santé : les principales start-ups en France et à l’étranger

    Focus sur Meyko : prix de l’innovation PharmagoraPlus 2019

    « De manière générale, la pédiatrie est assez délaissée sur le marché de la e-santé, notre objectif était donc de proposer une solution dédiée à l’enfant », expliquait il y a quelques semaines à Health & Tech Intelligence Sandrine Bender, P.-D.G. et co-fondatrice avec Alizée Gottardo (CTO) de Meyko, un compagnon connecté conçu pour aider les jeunes patients asthmatiques à suivre leur traitement de manière ludique.

    La start-up, fondée en 2016, a remporté fin mars 2019 le prix de l’innovation PharmagoraPlus, qui récompense les initiatives en adéquation avec les nouveaux besoins des pharmaciens.

    Après 3 années de tests en situation réelle ayant impliqué 150 familles et une première campagne de commercialisation réussie en septembre 2018, la société a ouvert une nouvelle fois à la vente son produit en avril 2019, indique l’entrepreneure, designer spécialisée en santé. Le prix de vente est fixé à 129 euros. Cette fois-ci, Meyko a été proposé pour d’autres pathologies, telles que l’épilepsie et la mucoviscidose.

    Le projet Meyko est soutenu par le CHU de Nantes et l’hôpital Necker à Paris. Des tests vont également être menés sur le long terme au sein du CHU d’Angers.

  • DATA – Journée de l’asthme 2/2 : chiffres clés & remboursement des traitements/DM dédiés à la maladie

    900 personnes décèdent en France chaque année à la suite d’une crise d’asthme sur un total de 4 millions de Français touchés par cette maladie chronique. Parmi les principaux facteurs pouvant entraîner une issue fatale figurent le sous-diagnostic, le retard dans le traitement et l’inobservance des traitements.

    À l’occasion de la Journée mondiale de l’asthme, le 7 mai 2019, les acteurs du domaine respiratoire insistent sur le fait qu’il ne faut en aucun cas banaliser la maladie. Afin de mieux informer la population sur cette pathologie, le thème de la campagne de sensibilisation retenue par la communauté des pneumologues cette année est « l’asthmatique et ses proches », axée notamment sur l’impact de l’entourage familial et social sur le contrôle de l’asthme.

    Dans ce contexte, Health & Tech Intelligence fait le point sur cette maladie chronique, en mettant en relief les chiffres clés la concernant, avec un focus particulier sur les médicaments et dispositifs médicaux remboursés ainsi que sur les différentes associations de patients existantes.
    En complément, un zoom sur l’essor des objets connectés dans le domaine respiratoire est également disponible (en lien ici).

    Les différentes infographies et tableaux présentant les chiffres clés de l’asthme en France sont accessible dans la rubrique « data » via ce lien.

  • DATA – Journée de l’asthme 1/2 : point sur l’essor des objets connectés dans le domaine respiratoire

    L’étude « AIR Louisville », publiée le 2 avril 2018, a démontré qu’une utilisation d’inhalateurs connectés entraînait une réduction de l’utilisation des inhalateurs ainsi qu’une amélioration des symptômes de l’asthme.
    Les nouvelles technologies sont particulièrement en train de se développer dans le domaine respiratoire. La Fondation du souffle y a consacré un dossier spécial et fait partie des acteurs à l’origine du premier hackathon dédié à la santé respiratoire, RespirH@cktion, dont la quatrième édition a été lancée cette année.

    À l’occasion de la Journée mondiale de l’asthme, le 7 mai 2019, Health & Tech Intelligence fait le point sur l’essor de la e-santé dans le traitement de cette maladie chronique, avec un focus sur les principales start-ups présentes sur le marché et les dernières innovations en développement.
    En complément, un zoom sur les chiffres clés de l’asthme ainsi que sur les médicaments et dispositifs médicaux remboursés est proposé dans un autre article (en lien ici).

    Les différentes données sur l’asthme et les objets connectés sont accessibles dans la rubrique « data » via ce lien.

  • Royaume-Uni : le ministère veut introduire le haut débit par fibre optique pour tous les sites du NHS

    Tous les sites du NHS, le système de santé britannique, disposeront du haut débit le plus rapide disponible grâce à la fibre optique. « Un tiers des sites ont un accès internet qui ne vaut pas mieux qu’une connexion par modem, c’est incroyable, commente Matthew Hancock, le ministre de la Santé britannique, qui a présenté l’initiative lors d’un discours prononcé le 30 avril 2019 à Londres devant le Royal College of General Practitioners (RCGP), une organisation qui représente les médecins libéraux. Nous avons besoin que les professionnels de la santé puissent accéder à une connexion rapide et fiable afin de pouvoir fournir aux patients les meilleurs soins possibles. »

    Le RCGP a publié le même jour un manifeste demandant notamment une interopérabilité généralisée et un accès pour tous les cabinets libéraux à un système unique de dossier patient électronique partagé, qui renseigne les soins prodigués dans l’ensemble du NHS.  

    Helen Stokes-Lampard, présidente du RCGP, se félicite de l’introduction de la fibre, qui permettra aux médecins de consulter plus rapidement les résultats des tests et les dossiers patients mais aussi de « rationaliser la communication par courrier électronique » ainsi que la vidéoconférence, grâce à laquelle il sera possible d’effectuer une prise de rendez-vous « rapide et facile », estime-t-elle. Cependant, si « les généralistes sont enthousiastes à l’idée de disposer des dernières technologies de pointe (…), il faut commencer par les bases », à savoir « des ordinateurs qui ne tombent pas en panne lors de la délivrance d’une ordonnance [et des systèmes qui] communiquent avec ceux de tous les hôpitaux », ajoute Helen Stokes-Lampard. 

    La presse britannique relève que le ministre n’a pas donné de date pour le déploiement de la fibre et souligne que les médecins des zones rurales risquent de ne pas disposer immédiatement de l’infrastructure nécessaire pour prendre en charge la fibre optique. Le ministère de la Santé avait précédemment prévu que 70 % des sites disposeraient du haut débit d’ici août 2020.

    Un projet qui s’inscrit dans le cadre du Plan à long terme du NHD

    Cette annonce du ministère britannique de la Santé correspond aux ambitions du volet « digital » du Plan à long terme (Long term Plan) du NHS. Celui-ci prévoit notamment que :

    • chaque patient disposera de l’option « numérique d’abord » pour les soins primaires, ce qui signifie que quelque 307 millions de consultations avec un généraliste pourront être proposées en ligne aussi bien qu’en face à face ;
    • les soins ambulatoires seront refondus pour proposer davantage de téléconsultations avec des médecins et des infirmières, complétées le cas échéant par des rendez-vous en face à face ;
    • les dossiers patients enregistrés dans le cloud aideront les médecins à accéder aux informations importantes, notamment à des images haute résolution, partout dans le pays.

  • FASN Parcours innovants : réinventer l’organisation des soins – 27 juin 2019 à Paris (programme)

    Le prochain événement de la campagne #FASN (Faire avancer la santé numérique), centré sur la thématique « parcours innovants », se tiendra le 27 juin 2019 à Paris au 103, rue de Grenelle 75007 de 9h à 17h. Réinventer l’organisation des soins sera l’objectif des discussions de cette journée de rencontres, organisée par la société Care Insight, s’appuyant sur un comité de programme constitué d’ARS, de l’Uniopss, de la Croix Rouge et d’URPS ainsi que de partenaires industriels tels que Dôme, Orion Health ou Medasys.

    Au fil des sessions seront passés à la loupe les projets en cours : art 51,  e-parcours, la généralisation de la télémédecine et des télésoins, les parcours innovants et complexes, les plateformes de services numériques régionales, les outils et services de coordination proposés par les pouvoirs publics mais aussi les EHPAD à domicile.
    Une session sera dédiée à l’intelligence artificielle, outil de pilotage des parcours.
    Les inscriptions sont ouvertes et doivent être réalisées via ce lien.

    Pré-programme

    Jeudi 27 juin 2019

    • 9H00 : ACCUEIL

    • 9H30 – 9H35 : Réinventer l’organisation des soins : le numérique dans tout cela ?

    • 9H35 – 10H20 :  « Ma Santé 2022 » : coordination, territoires et e-parcours : les professionnels de santé sont-ils prêts à innover ? 

    • 10H20 – 10H45 : Controverse :  quelle stratégie et quels services pour mieux prendre en compte les besoins des patients ? acteurs publics, assureurs ou plateformes, qui seront les gagnants ?

    • 10H45 – 11H00 : CAFE&NETWORK

    • 11H00 – 12H00 : LES LABS

      LAB 1. Usages numériques : comment accélérer l’adoption ?

      LAB 2. La téléconsultation et les télésoins sont-ils la solution aux parcours complexes ?

      LAB 3. Coordinateur de parcours : quels profils, quels métiers ?

    • 12H00 – 12H30 : RESTITUTION DES LABS

    • 12H30 – 13H45 : DEJEUNER&NETWORK

    • 13H45 – 14H15 : CHALLENGE START-UP – pitch des finalistes

    • 14h15 – 14h55 : L’innovation au service des personnes âgées et des Ehpad hors les murs. Quels modèles adopter ?

    • 14H55 – 15H10 : CHALLENGE START-UP  – Annonce du Lauréat

    • 15H10 – 15H25 : CAFE&NETWORK

    • 15H25 – 16H05 :  Construire les services numériques adaptés aux enjeux de santé : Le DMP, les outils de coordination et les plateformes régionales passent à la loupe des experts.

    • 16H05 – 16H20 : Soins non-programmés : y-a-t-il une alternative au 15 ?

    • 16H20 – 16H45 :  La DATA & l’IA permettront-ils de personnaliser le parcours ?

    • 16H45 – 17H : COCKTAIL&NETWORK

  • Sénégal : l’Agence de la couverture maladie universelle dévoile sa nouvelle plateforme numérique

    L’Agence de la couverture maladie universelle (SunuCMU) du Sénégal présente sa nouvelle plateforme numérique, SunuCMU.com. Ce portail entièrement digitalisé est la première du genre à avoir été entièrement conçu par une agence publique à l’échelle mondiale. 

    L’initiative, qui a comme principal objectif l’amélioration de la qualité de vie des populations, permet d’effectuer des paiements numérique dans l’optique de réduire les coûts, d’accélérer les procédures et de faciliter la participation de tiers qui souhaitent inscrire un proche ou faire un don.

    Le lancement de SunuCMU.com, développé entièrement par des start-ups nationales et contribuant ainsi a faire vivre l’écosystème IT, s’inscrit dans l’agenda de numérisation des paiements que Mahammed Boun Abdallah Dionne, Premier ministre du Sénégal, a lancé en novembre 2018.

    La mise en place de cette nouvelle plateforme sera suivie en juin par l’arrivée d’une application mobile, et, en parallèle, l’ensemble des prestataires de santé seront géolocalisés pour que chaque Sénégalais inscrit puisse trouver le spécialiste adapté à ses besoins en fonction de sa localisation.

  • Plateforme SI-VIC : « Il n’y a pas de fichage » des Gilets jaunes (Agnès Buzyn)

    « Il n’a jamais été demandé de recueillir l’information « Gilets jaunes » (…). Jamais je ne demanderais cela à un soignant, d’ailleurs jamais il ne l’accepterait ». C’est ce qu’a déclaré Agnès Buzyn, ministre des Solidarités et de la Santé, invitée le 2 mai de « l’interview politique » d’Audrey Crespo-Mara sur Europe 1, démentant que la plateforme SI-VIC (système d’information pour le suivi des victimes) ait pu être utilisée pour conserver des informations nominatives sur les manifestants Gilets jaunes blessés.

    « Le ministère de la Santé ne demandera jamais, jamais, à aucun soignant de recueillir ce type d’information, ce n’est pas notre rôle, nous soignons tout le monde c’est le code de déontologie médicale », a-t-elle affirmé. Et d’ajouter : « Je pense que s’il y avait eu des dérives depuis 20 semaines, les soignants s’en seraient plaints ».

    « Ce système informatique n’est pas vu et n’est pas accessible par le ministère de l’Intérieur, a précisé la ministre. Et les informations ne restent pas, c’est-à-dire une fois que l’événement est fini, ce système informatique est fermé, nous n’avons pas de trace. »

    Agnès Buzyn explique que lors de la manifestation du 13 février où « un administrateur de l’hôpital » aurait demandé de renseigner dans SI-VIC la présence de Gilets jaunes, il y a eu « un malentendu» « entre l’administration de l’hôpital et les urgentistes ». Ce cas « est vraiment ponctuel, lié à un dysfonctionnement », ajoute-t-elle , indiquant qu’une enquête était en cours.

    « Vous parliez à l’instant d’un administrateur de garde, rebondit Audrey Crespo-Mara. Si quelqu’un fait cette demande de fichage, vous prendrez des sanctions ? ». « Oui, répond la ministre. Je voudrais savoir pourquoi il l’a fait, ce qu’il a dit exactement »

    Pour les Gilets Jaunes, SI-VIC est « ouvert au coup-par-coup, en fonction des manifestations et de leur degré de violence »

    Agnès Buzyn a détaillé l’origine du déploiement du système SI-VIC, expliquant qu’ « après les attentats de novembre 2015, où il y avait clairement des difficultés à repérer où étaient envoyées les victimes », des informations « étaient fausses [et] les familles ne retrouvaient pas leurs blessés ». Il a alors « été décidé de mettre en place [un système informatique] qui permette, lorsqu’il y a un afflux en masse de blessés, quelle que soit la cause, de savoir si un hôpital est submergé de blessés, de pouvoir les orienter vers un autre hôpital, si on sait que les blocs opératoires vont être trop occupés, et qui permette aussi de recueillir les noms des victimes de façon à donner des informations aux familles ».

    SI-VIC « a été ouvert pour l’incendie de la rue de Trévise, lorsque le pont de Gênes s’est effondré, lors des inondations dans l’Aude », ajoute-t-elle.

    S’agissant des Gilets jaunes, « il est ouvert au coup-par-coup (…) en fonction des manifestations et de leur degré de violence ». Le 1er mai, précise la ministre, « nous n’avons pas eu à activer le système d’information (…) parce qu’il y a eu peu de blessés et que c’était au fil de l’eau dans la journée donc il n’y a pas eu d’afflux de victimes ».

  • Journées de l’architecture en santé : du 28 au 30 octobre 2019, Menton

    Les Journées de l’architecture en santé se dérouleront du 28 au 30 octobre 2019 à Menton. Plus de 400 participants sont attendus pour assister à cet événement portant sur l’évolution architecturale des institutions de santé publiques et privée.

    Cette rencontre, organisée par l’Union des architectes francophones pour la santé (UAFS), s’articulera autour de conférences, d’expositions ainsi que de 2 « Hospital Tour ».

    Inscriptions :
    • pour assister à l’événement : remplir le formulaire d’inscription via ce lien.
    • pour être exposant : remplir le formulaire de demande via ce lien. 
    • pour tenir une conférence : remplir le formulaire de demande via ce lien. 
    • pour sponsoriser l’événement : remplir le formulaire d’inscription via ce lien.

    Thématiques abordées 

    • Qualité architecturale et accessibilité
    • Architecture et urbanisme – territoire et santé
    • Nouvelles tendances de la conception en santé 
    • Bonnes pratiques pour la conception en santé
    • Architecture, enseignement et formation
    • Ingénierie hospitalière 
    • International, modèles et systèmes de santé : Maroc, Danemark, Brésil
    • L’hôpital numérique et connecté 
    • Signalétique, design & architecture d’intérieur 
    • Architecture et process des fonctions support 
    • Médico-social : quels modèles pour demain…

    Hospital Tour 

    2 Hospital Tour sont organisés simultanément le mercredi 30 octobre de 8h à 11h. Le nombre de places est limité à 30 participants,et une participation aux frais de 60 euros est requise.

    Pour s’inscrire, il faut remplir le formulaire d’inscription accessible ici et l’envoyer par mail à ja-sante@orange.fr

    Tour 1 : Centre hospitalier Princesse Grace de Monaco

    • Présentation du projet nouvel hôpital Princesse Grace de Monaco
    • Enjeux organisationnels d’un hôpital en site occupé 
    • Présentation technique du chantier : direction des travaux de la Principauté, direction générale du CHPG et architectes. 

    Tour 2 : Centre hospitalier universitaire de Nice

    • Présentation des projets du CHU de Nice
    • Visite sur la thématique « Parcours d’un patient couché » 
    • Visite du trauma center et des blocs opératoires par groupe de 5 personnes 

  • CHU de Rouen 2024 : une modernisation centrée sur l’innovation médicale et techno (budget : 500 M€)

    « D’ici 2024, le CHU de Rouen aura changé de visage, dynamisé par l’innovation médicale et technologique », annonce Véronique Desjardins, la directrice générale du centre de soins. Au total, 500 millions d’euros seront investis entre 2014 et 2024, dont 52 millions d’euros dédiés au futur bâtiment Robec. Ce pavillon, dont l’ouverture est prévue au printemps 2020, abritera 3 blocs opératoires comprenant 26 salles d’intervention et 48 places d’hospitalisation de jour ambulatoire ainsi que des consultations d’anesthésie.

    L’ensemble du projet de modernisation, présenté dans un communiqué publié le 25 avril 2019, a pour vocation de proposer aux Normands un hôpital muni des dernières technologies, comme le robot chirurgical Da Vinci X, avec un meilleur accueil des patients, un lieu de soins confortable ainsi qu’un cadre de travail plus agréable pour les professionnels.

    Nouveau pavillon Robec : une gestion des blocs centralisée

    Conçu pour regrouper les blocs opératoires et la chirurgie ambulatoire, le nouveau pavillon Robec sera composé de salles de chirurgie mutualisées et centralisera la gestion des blocs afin d’optimiser les ressources ainsi que les équipements.

    La collaboration entre les équipes sera amélioré par :

    • le rapprochement des services de cardiologie, chirurgie cardiaque et thoracique ;
    • la création d’une fédération de chirurgie entre ces 3 spécialités autour d’un projet médical commun.

    Par ailleurs, « pour renforcer l’autonomie du patient et sa réhabilitation post opératoire, le futur opéré pourra se rendre au bloc en marchant, quand son état de santé le permettra, précise le CHU de Rouen dans son communiqué. L’objectif est d’améliorer l’autonomie, de préserver la dignité, de réduire l’anxiété préopératoire pour également améliorer la réhabilitation post opératoire. »

    Les nouvelles technologies au cœur du projet

    Une retransmission en direct des opérations chirurgicales pour les formations

    Le pavillon Robec sera relié au MTC Rouen Normandie France, par fibre optique, afin de retransmettre les opérations chirurgicales en direct avec une qualité d’image optimale lors des sessions de formations.

    « Logisticien d’étage » : un nouveau métier accompagné d’un nouveau système d’information

    Des « logisticiens d’étage » seront embauchés afin de recentrer les infirmiers et aides soignants sur leurs fonctions premières. Ils seront en chargé des tâches qui éloignent ces derniers de leur unités de soins, telles que la réception et le rangement des livraisons, la gestion des stocks de produits du service, la préparation des repas, la gestion du linge et le transport des examens de biologie, des médicaments ou autres.

    La création de ce nouveau métier sera accompagnée par la mise en place d’un nouveau système d’information pour permettre une meilleure traçabilité des produits et faciliter les commandes. Ce logiciel augmentera la qualité de gestion des stocks et apportera une plus grande ergonomie de travail. 

    Un accueil des patients amélioré

    Les 4 000 patients de l’établissement pourront se promener dans un nouveau parvis végétalisé afin de réduire le stress et l’angoisse pouvant être ressentis lors d’un séjour hospitalier.

    Dans le nouvel hôpital de jour uro-digestif et oncologie, des « alcôves protectrices » seront créer pour dispenser les chimiothérapies. Ces structures semi-ouvertes visent à préserver l’intimité des patients, sans pour autant les isoler.

    Un groupe Facebook « patient-citoyen »

    La création d’un groupe Facebook « patient-citoyen » ouvrira début mai 2019 pour dialoguer sur les projets en cours au CHU, et en particulier sur la pavillon Robec. Au sein de cet espace, les patients pourront témoigner de leur expérience et partager leurs souhaits.