La société Unitus Impact, basée dans la Silicon Valley, a conclu en février 2017 un tour de financement (série A) de 6,3 millions $ (5,98 M €) pour soutenir mClinica, une start-up d’e-santé fondée à Singapour.
En pleine croissance dans le secteur de la health tech, mClinica prévoit d’investir pour développer ses opérations en Asie du Sud-Est, voire à une échelle mondiale.
Le principe de l’application mobile : recueillir des données de santé pertinentes en Asie du Sud-Est en connectant sur une même plateforme les pharmacies afin d’aider les professionnels et les autorités de santé à mieux suivre l’évolution du marché.
L’un des plus gros financements de série A conclu pour une entreprise d’e-santé sud-asiatique
Le tour effectué par Unitus Impact est l’un des plus importants financements de série A mené pour une entreprise de santé numérique en Asie du Sud-Est.
Parmi les autres investisseurs qui ont rejoint le tour de financement, on retrouve :
- le Global Innovation Fund (Londres) ;
- MDI Ventures (Indonésie) ;
- Endeavour Catalyst (États-Unis) ;
Les investisseurs déjà présents, 500 Startups (États-Unis), IMJ Investments Partners (Singapour) et Kickstart Ventures (Philippines), ont également participé.
MClinica : numériser sur un même espace les données des pharmacies pour mieux suivre l’évolution du marché
Fondée en 2012 à Singapour, la société mClinica connecte aujourd’hui des milliers de pharmacies sur des plateformes communes par le biais d’une application mobile.
Les trois « missions » principales de mClinica :
- rassembler les pharmacies sur une plateforme unique ;
- donner un accès simple et rapide à de nouvelles sources de données ;
- développer des programmes à partir du recueil de ces données pour améliorer l’accessibilité financière des patients à l’offre pharmaceutique et les résultats sanitaires.
La première tâche de l’application est de suivre la liste des médicaments prescrits, distribués et achetés dans les petites officines, dont l’activité est souvent méconnue par les autres acteurs du marché car isolée et généralement non connectée.
Une application réservée aux professionnels de l’industrie et aux acteurs publics
Grâce à ce service, les pharmacies indépendantes, qui ont tendance à avoir des marges plus faibles que les grandes chaînes, sont en mesure d’élargir leur base de consommateurs.
- L’application n’est pas disponible pour le grand public.
Les clients fournissent simplement leur numéro de téléphone mobile au pharmacien au moment de leur inscription et au comptoir lors de futurs achats afin de réclamer des points de fidélité et des remises. Les informations relatives à leurs achats sont recueillies par la pharmacie et envoyées sur la plateforme mClinica pour obtenir un remboursement des groupes pharmaceutiques.
Toutes les données sont « désensibilisées » afin de préserver la vie privée des consommateurs, précise l’entreprise singapourienne.
Une fois analysées, les informations récoltées sont utilisées pour établir des rapports qui peuvent être vendus à des sociétés pharmaceutiques, pour qu’elles puissent concevoir des programmes visant à améliorer la santé des patients tout en stimulant leurs ventes, mais aussi à des acteurs du secteur public souhaitant en savoir davantage sur l’état général du secteur en Asie du Sud-Est.
Rendre accessibles des millions de données de santé pour un marché plus transparent
« Des billions de dollars sont dépensés par le secteur public et le secteur privé de la santé et, souvent, ils ne disposent pas de données [suffisantes] pour guider (…) leurs décisions [commerciales ou] politiques, a déclaré Farouk Meralli, le P.-D.G. de la start-up singapourienne. À mClinica, nous mettons en relation des pharmacies autrefois fragmentées sur une plateforme commune fournissant un ensemble unifié de données sur la santé mondiale qui n’a jamais été disponible auparavant. Notre objectif est de transformer rapidement la disponibilité et la qualité des données mondiales sur la santé en quelques mois, et non des décennies. »
M. Meralli explique que la région ASEAN n’a actuellement pas accès à la majeure partie des données de santé disponibles dans le secteur parce que le marché est essentiellement composé de petites officines de proximité (97 % de toutes les pharmacies en Indonésie, selon M. Meralli – source : TechCrunch) :
- Les entreprises pharmaceutiques souhaitent en savoir plus sur leurs activités, la chaîne d’approvisionnement, etc., afin de prendre des décisions commerciales plus adaptées.
- Les gouvernements et les ONG aimeraient accéder à davantage de données pertinentes en temps quasi réel pour conduire des politiques de santé plus éclairées.
- Pour les consommateurs, ce manque de visibilité influe sur les prix des médicaments, élevés et croissant à un rythme plus rapide par rapport à leurs revenus. Partager leurs données permettrait de gagner en transparence et donc d’encourager la mise en place de tarifs plus compétitifs.
MClinica prévoit de se développer rapidement dans toute l’Asie du Sud-Est et peut-être à l’international
Le nombre d’utilisateurs précis du dispositif mClinica n’a pas été révélé par la société. Farouk Meralli indique simplement que le service a une portée potentielle de 70 millions de patients à travers les plus de 5 000 pharmacies avec lesquelles l’entreprise collabore.
La start-up prévoit d’utiliser ses nouveaux fonds pour augmenter sa portée en utilisant des méthodes de communication hors ligne (publicités dans les marchés par exemple), associées à des campagnes numériques, notamment sur les réseaux sociaux, afin d’atteindre davantage de pharmacies.
Un lancement imminent en Malaisie et en Thaïlande
En plus de ses bureaux à Singapour, l’entreprise a aujourd’hui un siège dans trois grands marchés d’Asie du Sud-Est : les Philippines, l’Indonésie et le Vietnam. Elle souhaite s’étendre en Malaisie et en Thaïlande avant la fin de l’année 2017. Le Cambodge, le Laos et le Myanmar sont également sur la liste des pays dans lesquels envisage de s’implanter la société.
À l’origine, mClinica avait été conçu pour des marchés puissants, comme l’Inde et le Brésil, mais ce sont finalement les Philippines qui avait été sélectionnées pour un premier pilote à la suite d’une demande d’un potentiel client. Depuis, l’entreprise se concentre sur l’Asie du Sud-Est mais laisse envisager un éventuel déploiement dans d’autres régions du monde.
Une entreprise capable de « changer le système »
Depuis son lancement en 2014, l’application n’a cessé d’accroître son réseau de pharmacies. La start-up a remporté plusieurs concours internationaux et a acquis en 2015 une participation dans Medix, une entreprise de santé et de SaaS philippine.
Beau Seil, partenaire de l’agence Unitus Impact, estime que mClinica est une entreprise capable de « changer le système » en faisant évoluer en profondeur l’industrie de santé dans les pays en développement.