CareCentrix, entreprise américaine spécialisée dans les soins à domicile, annonce le 14 septembre 2017 la conclusion d’un partenariat avec Medullan, société spécialisée en santé numérique, pour développer une plateforme à destination des patients et des fournisseurs de soins en phase post-aigüe.
L’objectif de ce partenariat est de développer des outils digitaux permettant de mettre en lien les professionnels de santé, prestataires de soins à domicile, patients et financeurs. Une plateforme doit permettre l’amélioration de la convalescence à domicile tout en réduisant les réadmissions hospitalières et le coût des soins.
CareCentrix est un acteur bien établi (1,4 milliard de recettes en 2016) du secteur des soins à domicile. Basée à Hartford, dans l’État du Connecticut, l’entreprise met en relation les patients en phase de soins post-aiguë avec les professionnels de santé dont ils ont besoin à domicile en ayant recours à son réseau national de plus de 8 000 intervenants accrédités.
L’entreprise mise sur un positionnement central entre les acteurs impliqués dans les soins à la suite d’une hospitalisation. Elle a établi son modèle de soins à domicile en intégrant les cliniciens, les établissements de santé, les assureurs et les prestataires de soins à domicile.
Dans son rôle d’intermédiaire, la société organise et gère l’ensemble des processus et actions liés à une sortie d’hôpital et au transfert des soins de la phase post-aiguë au domicile. La société se veut porteuse du soin basé sur la valeur (value-based care) et compte exploiter le domicile comme une alternative à l’établissement de soins qui peut s’y substituer grâce aux progrès de la technologie, la télésurveillance et les méthodes d’analyse qu’elle rend possibles.
Selon la presse américaine, c’est un des premiers partenariats dévoilés par la société qui s’inscrit dans la démarche et l’ambition de CareCentrix de constituer un nouvel écosystème de soins en phase post-aiguë.