En octobre 2017, la solution Keldoc de MNH Group avait été sélectionnée pour équiper les établissements du GHT Val de Marne Est d’une plateforme de prises de rendez-vous en ligne. Son déploiement vient d’être complété dans le Centre Hospitalier Intercommunal de Créteil (CHIC), comme annoncé par MNH Group le 8 mars 2018.
Le service de la prise de rendez-vous électroniques est disponible pour les patients et le sera prochainement pour les médecins de ville, assurés d’ores-et-déjà de recevoir un compte-rendu des visites effectuées par leurs patients adressés au CHIC et ce via la plateforme Apicéa.
Plus de 100 praticiens hospitaliers concernés et consultations fluidifiées
Aujourd’hui, les patients du CHIC bénéficient de la prise de rendez-vous en ligne après de ses médecines pour la moitié des spécialités présentes au sein de l’établissement.
Les patients peuvent prendre un rendez-vous via le site de l’établissement, la plateforme Keldoc ou bien l’application dédiée. Le déploiement sera poursuivi en vue de couvrir l’ensemble des spécialités.
La possibilité pour les patients de recevoir une confirmation du rendez-vous et un sms de rappel ainsi que d’annuler un rendez-vous en cas d’empêchement a beaucoup contribué à fluidifier les consultations et offre également un confort aux praticiens.
Prise de rendez-vous par les médecins de ville, un partenariat tripartite entre le CHIC, Keldoc, Apicéa
Apicéa, Keldoc et le CHI de Créteil se sont associés pour co-construire un service de prise de rendez-vous spécifiquement pour les médecins de ville.
Disponible depuis début février 2018, ce service se caractérise par :
- une démarche simplifiée pour les professionnels de santé ;
- la disponibilité de créneaux leur étant spécialement dédiés.
À l’heure actuelle, le compte-rendu de la visite d’un patient adressé au CHIC par son médecin traitant pour une consultation de spécialiste est automatiquement transmis en temps réel à ce dernier, via la plateforme de communication médecin de ville-hôpital Apicéa.
Les rendez-vous pour les patients peuvent être pris soit via l’interface de la plateforme Apicéa, soit via le site du CHIC.