Déjà 3 entités pays : France, Allemagne et Espagne

Depuis sa création en 1914 en France, Vidal a forgé une histoire de plus de 100 ans dans le domaine de la santé. Avec un effectif de 450 collaborateurs, dont plus de 100 experts comprenant des médecins, des pharmaciens et des pharmacologues, l’entreprise s’est engagée à offrir des solutions innovantes pour répondre aux besoins changeants du secteur médical.

Avec une présence établie dans trois pays européens – France, Allemagne (MMI) et Espagne (Vademecum) – le Groupe Vidal a étendu son rayonnement à l’échelle internationale. Ses produits et services sont désormais distribués dans plus de 30 pays à travers l’Europe, le Moyen-Orient et l’Amérique Latine, témoignant de sa portée mondiale croissante.

 

M3 Inc., un actionnaire facilitant l’expansion :

Actionnaire de Vidal depuis 2016, M3 Inc. est une entreprise japonaise spécialisée dans le domaine de la santé numérique, leader en Asie. Créée en 2000, elle est présente sur les cinq continents. En quelques chiffres :

• M3 Inc. a réalisé plus de 50 acquisitions au cours des 20 dernières années ;
• son chiffre d’affaires pour l’exercice 2022-2023 s’élève à 1,7 milliard d’euros, enregistrant une croissance annuelle moyenne de 27 % au cours des dix dernières années ;
• son résultat opérationnel pour la même période s’élève à 522 millions d’euros, multiplié par 20 au cours des dix dernières années ;
• sa capitalisation boursière de M3 s’élevait à 11,9 milliards d’euros à la fin de 2023.

 

Une digitalisation à 100 % une diversification dès 2019

Outre son engagement continu dans le domaine de la santé, le Groupe Vidal s’est lancé dans une phase de diversification, notamment dans le logiciel médical et la formation continue en France. Cette expansion stratégique vise à renforcer la position de l’entreprise sur le marché national et à répondre aux besoins croissants des professionnels de la santé :

l’entreprise entretient des partenariats solides avec plus de 200 éditeurs de logiciels en Europe, renforçant ainsi son écosystème numérique et sa capacité à offrir des solutions complètes à ses clients ;

• avec plus de 500 000 médecins utilisateurs en France, dont 170 000 sont des clients réguliers, Vidal a su gagner la confiance et la fidélité de la communauté médicale – cette base d’utilisateurs solide constitue un pilier essentiel de la croissance continue de l’entreprise ;
• en 2023, le groupe a réalisé un chiffre d’affaires de 80 millions d’euros, enregistrant une croissance de 10 % par rapport à l’année précédente ;
• 17 % de ce chiffre d’affaires provient des activités hors de France, démontrant la capacité de l’entreprise à s’étendre à l’international ;
• une tendance notable est la croissance plus rapide des activités hors de France, qui ont augmenté de 12 % au cours de la même période.

Une croissance à l’international plus rapide qu’en France

En France cette année, le chiffre d’affaires s’est élevé à 80 millions d’euros en 2023, ce qui représente une croissance de dix pour cent par rapport à l’année précédente, souligne Vincent Bouvier. Il note également que le chiffre d’affaires hors de France a augmenté de 17 %. Sur la dernière année, la croissance a été plus rapide sur les marchés internationaux que sur le marché français, avec une croissance totale de 10 % et une croissance de 12 % en France.

Selon Vincent Bouvier : « Bien que les écarts ne soient pas significatifs, jusqu’à présent, la croissance en France a été nettement plus rapide que dans d’autres pays, notamment en Allemagne, et cette tendance devrait se poursuivre. »

 

Une croissance dans différents marchés avec différents modes d’entrée :

Le groupe est particulièrement fier d’avoir développé un référentiel pour tout le pays d’Andorre, confie Vincent Bouvier. Ce référentiel est le fruit d’une collaboration entre les bases de données françaises et espagnoles, réunissant ainsi le meilleur des deux mondes.

« La communauté médicale locale nous a encouragés à créer ce référentiel spécifique au pays, ce qui est une source de satisfaction pour nous. En réalisant cela dans un petit pays comme Andorre, nous espérons pouvoir déployer cette approche dans de nombreux autres pays, facilitant ainsi la création de référentiels médicaux adaptés à chaque système d’information national. C’est le début d’une initiative passionnante », explique Vincent Bouvier. Et d’ajouter : « Nous avons également conclu des accords de licence dans certains pays, fournissant ainsi des solutions de prise de décision à l’échelle nationale, et non pas seulement pour un hôpital spécifique. Cette approche témoigne de l’évolution des pratiques sur le marché de l’aide à la décision thématique, où des logiques de déploiement à grande échelle se mettent progressivement en place. »

 

Critères de choix des pays :

• les partenaires éditeurs : les opportunités offertes d’aller avec eux ;
• l’existence ou non d’acteurs locaux ;
• le potentiel de ressources pour développer, pour localiser ou non.

Sur l’image ci-dessous, « en rose plus clair se trouvent les pays que nous ciblons avec une base non localisée, précise le président du groupe, ce qui signifie que nous n’avons pas encore adapté notre solution pour ces marchés spécifiques. Nous prévoyons d’investir pour obtenir une assistance contenant toutes les informations médicales et recommandations spécifiques à chaque pays, car nous reconnaissons le besoin croissant dans ces régions. »

 

Une stratégie de pénétration en deux étapes :

• une phase initiale à moindre coût mais avec une efficacité moindre ;
• une étape de localisation pour offrir le même produit de manière adaptée à chaque marché.

« Nous avons pénétré le marché de l’Amérique latine grâce à nos partenaires européens, qui ont été les instigateurs de notre entrée dans la région. Ce processus a débuté en 2010, en réponse à la crise économique qui a touché l’Espagne, entraînant des retards de paiement des hôpitaux espagnols envers les éditeurs de logiciels locaux. Ces derniers ont alors décidé de se tourner vers l’Amérique latine pour trouver de nouveaux débouchés, et c’est ainsi que nous avons été associés à cette opportunité de marché. »

Le marché des systèmes d’aide à la décision clinique (CDS)

• 11% de croissance de  marché estimée à 2027 avec une part prépondérante et grandissante des outils d’aide au diagnostic ;
• le secteur est actuellement peu développé, mais des avancées significatives sont anticipées grâce à l’intelligence artificielle ;
• présence d’acteurs historiques ainsi que d’entreprises locales ;
• la réglementation gouvernementale joue un rôle crucial, ce qui entraîne une forte dépendance à l’égard des politiques publiques ;
• l’intégration dans les applications de gestion des dossiers médicaux électroniques (EHR) est essentielle pour une adoption généralisée.

 

Priorité au machine learning plutôt qu’à l’IA générative pour l’instant :

Le marché des CDS est confronté à plusieurs défis technologiques liés à la gestion des données et à l’analyse du langage naturel pour l’aide à la décision. Vincent Bouvier s’interroge : « Comment peut-on utiliser le langage naturel pour prendre de meilleures décisions ? C’est une question sur laquelle je travaille actuellement. Cette approche est encore relativement nouvelle, mais elle semble indiquer une accélération de 50 % sur le marché. Est-il possible que des acteurs de ce marché, basant leur argumentation sur une technologie spécifique, viennent perturber le marché ? C’est envisageable. »

Dans le domaine des CDS, il est impératif de minimiser les erreurs, car la prescription de doses de médicaments et l’évaluation de l’état d’un patient sont des tâches critiques qui ne tolèrent aucune imprécision. Actuellement, le groupe privilégie l’utilisation des techniques de machine learning plutôt que de l’IA générative dans ces systèmes, tout en explorant l’utilisation de l’IA générative dans d’autres domaines, notamment pour améliorer la recherche d’informations médicales et éviter les erreurs de diagnostic. « La fiabilité et la précision sont essentielles, d’où notre engagement à obtenir la certification de niveau deux en matière de sécurité médicale. Bien que nous travaillions sur l’intégration de ces technologies dans nos systèmes d’information, notre priorité actuelle est de résoudre les défis liés au modèle économique et à la question du financement, en tenant compte des besoins et des attentes des clients, qui sont également les payeurs. »

 

Des stratégies gagnantes adoptées par Vidal

Plusieurs acquisitions ont été réalisées pour renforcer activité logicielle et de formation du groupe français :

Société	Année d’acquisition	Description
Calimaps	2023	Editeur du logiciel de gestion médicale DrSanté.
Weda	2019	Editeur logiciel de dossiers patients en ligne à destination des professionnels de santé libéraux.
Eron Santé	2021	Société de formation continue à distance
MonEcho	2020	Editeur de MonEcho Report, solution permettant la génération assistée de comptes-rendus échographiques en quelques clics.

Une offre de plateforme qui favorise le développement de partenariats forts :

Au fil des années, un effort soutenu a été déployé pour créer une solution répondant aux besoins du marché international de la santé. Cette solution, classée comme de classe IIB en France, représente une avancée majeure, offrant une intégration universelle dans les dossiers de patients. Alimentée par une connaissance médicale partagée entre les pays et des données spécifiques à chaque région, cette plateforme est le fruit de quinze ans de développement. En 2024, le groupe ambitionne de la distribuer à l’échelle mondiale, soutenant déjà treize millions d’utilisateurs dans trente pays. Cette initiative souligne l’importance de l’expertise collaborative pour répondre aux défis complexes du secteur de la santé à l’échelle mondiale.

« Nous collaborons avec plusieurs partenaires dans cette démarche, déclare Vincent Bouvier. Bien qu’il existe quelques exemples, notamment dans le domaine des CDS, il y a en réalité peu d’acteurs majeurs dans le domaine du logiciel médical, surtout ceux qui opèrent à l’échelle européenne et sont peu présents aux États-Unis. Pour illustrer, nous travaillons avec Oracle, un des principaux fournisseurs de logiciels, qui opère dans plusieurs pays européens tels que l’Allemagne, la France, la Belgique et l’Espagne, ainsi qu’en Amérique latine, notamment au Pérou et en Argentine. »

Et d’ajouter : « Nous travaillons avec divers acteurs en France ainsi que dans d’autres pays pour répondre à leurs besoins spécifiques. Par exemple, nous sommes présents en Allemagne où nous proposons des solutions qui ne sont pas encore disponibles en France. Pour ces partenaires, il est crucial de choisir un partenaire capable de les accompagner dans leurs objectifs de croissance. Actuellement, nous sommes fiers de compter environ 2 700 hôpitaux ouverts dans une trentaine de pays à travers le monde, avec plus de 200 applications. »

Cette présence mondiale est le fruit « d’un travail acharné et nous sommes constamment engagés dans de nouveaux projets pour ouvrir de nouveaux pays. Grâce à notre plateforme, nous avons simplifié le processus d’expansion, ce qui nous permet d’envisager plusieurs ouvertures dans les mois à venir. En outre, nous avons réalisé des performances remarquables dans certains domaines, ce qui renforce notre position sur le marché », conclut-il.

 

4 points essentiels à considérer :

1. L’importance de disposer d’une équipe locale compétente : les marchés varient considérablement d’un pays à l’autre, et il est essentiel d’avoir des équipes qui comprennent les subtilités locales. Par exemple, le Groupe Vidal a consacré quatre ans à former une équipe au Brésil, où le marché était inexistant auparavant.
2. La gestion efficace de l’incertitude liée au budget prévisionnel : même avec un plan établi, il est essentiel de se préparer à ce que celui-ci ne soit pas toujours réalisable, en raison des imprévus et des évolutions du marché. C’est pourquoi il est important de ne pas investir tout son argent dans une seule direction, afin de prévenir les risques pour ses actionnaires.
3. La capacité à envisager des opportunités de croissance externe : pour réussir à l’international, il est essentiel d’avoir la capacité de croître à l’échelle mondiale. Bien que certains marchés ne soient pas encore matures, comme le Brésil, il est crucial d’être prêt à saisir les opportunités lorsque le moment est propice, comme aux États-Unis.
4. La confiance accordée à la feuille de route de développement : pour le Groupe, la confiance des filiales dans la capacité à tenir les engagements a été essentielle, confie Vincent Bouvier. Et ce pour créer un environnement de travail harmonieux et efficace. Il est donc primordial que les équipes internationales aient confiance en la capacité à délivrer ce qui est promis.

 

Des ambitions modérées et une vision sur du long terme

Le Groupe Vidal exprime sa conviction quant à la perspective d’une croissance structurelle durable du marché des CDS, principalement grâce à l’aide au diagnostic. L’objectif déclaré est de renforcer leur position de leader en Europe, en particulier dans les pays où leur présence est encore faible. Une croissance de dix pour cent a été enregistrée sur le marché, selon Vincent Bouvier. Si cette croissance est maintenue, ils sera satisfait car elle est principalement tirée par l’aide au diagnostic, ce qui pourrait dépasser la croissance globale du marché.

En ce qui concerne les ambitions de Vidal, le président du groupe les décrit comme “modérées”, avec la reconnaissance que cette croissance pourrait se maintenir à long terme. « L’idée est d’anticiper des scénarios possibles, comme une crise économique ou un effondrement, mais aussi de se tourner vers la diversification, notamment dans les secteurs du logiciel et de la formation. Cette diversification vise à créer de nouveaux moteurs de croissance, car le marché actuel, bien qu’encourageant, présente des limites. » Dans l’ensemble, le groupe reconnaît les défis technologiques associés à l’information, mais ils voient également les vastes opportunités que ces mêmes défis offrent à l’entreprise.