Axa Singapore lance MyAxaHealth, une plate-forme de consultation médicale en ligne. Le groupe français d’assurance a activé ce nouveau service le 16 août 2016.
Les services proposés par MyAxaHealth :
Le site de télémédecine est réservé aux clients d’Axa Singapore. Une fois identifiés sur le portail, ils peuvent :
- identifier les médecins, hôpitaux et cliniques les plus proches de chez eux ;
- contacter en direct depuis leur mobile des médecins généralistes agréés par le biais d’une discussion instantanée ou d’un appel vidéo via l’application intégrée MyDoc ;
- accéder aux termes de leur contrat d’assurance ou à leur carte médicale Axa et ainsi suivre l’avancée de leur dossier de réclamation.
« Ce service innovant est une nouvelle étape dans notre démarche d’amélioration de l’expérience client et nous permet de renforcer notre rôle en tant qu’assureur partenaire », a déclaré Andre Czanik, directeur du service « santé » à AXA Singapore.