« Le développement numérique va permettre à la recherche médicale de réaliser de nombreux progrès », d’après 76% des Français ; 68% d’entre eux pensent que le numérique va contribuer à améliorer la qualités des soins proposés aux patients.
Telles sont les conclusions d’un sondage réalisé par l’Observatoire du numérique Digital Society Forum – BVA, intitulé « l’impact du numérique sur la vie quotidienne des Français », publié le 19 décembre 2017.
Méthodologie de l’étude
L’étude a été réalisée par l’Institut BVA par internet, du 1er au 4 décembre 2017, auprès d’un échantillon de 1 000 personnes âgées de 18 ans et plus, représentatif de la population française.
La perception des outils et services numériques dans le domaine de la santé
54% des sondés déclarent posséder au moins un objet de santé connecté ou digital
- 29% d’entre eux utilisent régulièrement l’objet de santé connecté ou digital qu’il possède ;
- les objets les plus fréquemment cités sont les tensiomètres (32% des sondés en possèdent un), les balances qui analysent des données liées au poids et à la masse musculaire (22%) et les bracelets ou montres connectés qui mesurent l’activité physique (17%).
Les outils et services numériques facilitent les relations entre patients et professionnels de santé
- 62% des professionnels de santé interrogés (médecins, pharmaciens, laboratoires, etc.) estiment que les outils et services numériques (objets connectés, prise de rendez-vous sur internet, dossier médical numérisé, etc.) renforcent et facilitent la relation qu’ils entretiennent avec leurs patients ;
- 57% des services administratifs auxquels a été soumis le questionnaire (parmi eux, les services de l’Assurance maladie, les mutuelles, etc.) et 53% des hôpitaux partagent également cet avis.
La perception du numérique dans le domaine de la santé préventive
78% des sondés jugent que les outils et services numériques sont de nature à aider les Français à « améliorer leur comportement » en matière de santé préventive
- Les 18-24 ans adhèrent à cette idée à 83%, contre 80% des actifs interrogés ;
- En revanche, 22% des sondés doutent de l’utilité de ces outils en matière de santé préventive, dont 30% de seniors de 65 ans et plus et 28% de personnes interrogées souffrant d’une maladie chronique.
- En revanche, 60% des sondés estiment que l’usage de ces outils ne font pas du médecin quelqu’un de plus ou moins compétent.
6 Français sur 10 sont opposés au développement de la télémédecine
- 40% des sondés sont favorables au développement des consultations médicales par internet ;
- 60% y sont opposés, dont une majorité de femme (66%).
Le développement du numérique est perçu comme ayant des impacts positifs
Une perception globalement positive du numérique en santé
- 76% des personnes interrogées pensent que le développement du numérique va permettre à la recherche médicale de réaliser des progrès significatifs au cours des prochaines années ;
- 68% des sondés considèrent qu’il va participer d’une amélioration de la qualité des soins ;
- 63% des sondés jugent qu’il va contribuer à améliorer la santé des Français ;
- 54% jugent enfin que le développement du numérique va limiter les déficits du système de soins.
De faibles réticences vis à vis du numérique en santé
- Seuls 16% des professionnels interrogés se disent opposés au développement du numérique;
- 25% des patients s’y montrent également réticents.