À Singapour, un nombre croissant de PME utilisent les dernières tendances technologiques pour créer des solutions de santé innovantes dans le but d’anticiper le vieillissement grandissant de la population.
Elles perçoivent dans ce changement démographique une opportunité plutôt qu’un obstacle. Selon les chiffres officiels, le secteur du « ageing market » en Asie-Pacifique devrait atteindre 3,3 billions de dollars américains (2,6 billions €) d’ici 2020.
Les domaines de l’IoT et de la gestion des données font partie des plus attractifs. Cependant, des défis comme la démocratisation de ces produits nouvelle génération restent à surmonter pour que les entreprises du secteur soient viables sur le long terme.
Une politique qui encourage les personnes âgées à adopter un mode de vie sain
Cette tendance s’inscrit dans la volonté du gouvernement d’encourager les personnes âgées, menant en général une vie plus saine et étant souvent plus riches que les générations précédentes, à vieillir en bonne santé et à maintenir leur indépendance aussi longtemps que possible.
Les familles sont prêtes à dépenser en santé pour leurs aînés
« Les consommateurs ne sont pas seulement les personnes âgées mais surtout leurs enfants qui ont le pouvoir de dépenser et s’inquiètent constamment du bien-être et de la santé de leurs parents », a déclaré fin juin au Business Times Jeong Shing Ong, directeur des investissements à Venturecraft Group, une société qui investit dans des start-up des secteurs de la Medtech, de la santé numérique et de la biotechnologie. « Une bonne nouvelle » pour le développement des technologies de soins dédiés aux seniors, a-t-il ajouté.
À Singapour, les entreprises locales se sont concentrées sur différents domaines :
- les technologies de surveillance de santé ;
- les technologies pour le développement d’une « smart city » ;
- les services de soins à domicile ;
- les applications d’approvisionnement.
Les technologies de soins dédiées aux seniors attirent mais le marché ne décolle pas
Bien qu’il y ait un intérêt croissant pour les technologies de soins aux personnes âgées, il est encore tôt pour parler d’un boom à Singapour, estiment les acteurs de l’industrie.
Télé-santé : l’adhésion n’est pas encore massive
Cadi Scientific, qui est sur le marché depuis 2003, fabrique des dispositifs sans fil utilisés dans les hôpitaux pour suivre et surveiller les patients, le personnel et les fournitures. Le directeur du marketing de la société, Lim Soh Min, a expliqué au Business Times qu’il n’avait pas encore ressenti une adhésion massive envers la télé-santé mais qu’il pensait que cela allait arriver. La société collabore avec un fabricant japonais de dispositifs médicaux pour élaborer des moniteurs de pression sanguine avec connexion Bluetooth afin de les relier facilement avec des smartphones.
Vers une « plateformisation » des soignants ?
La technologie progresse rapidement dans le domaine des soins dédiés aux personnes âgées mais il reste encore un besoin important en personnel soignant. Beaucoup de start-up ont donc lancé des applications mobiles fournissant des services de soins à domicile, un marché qui évolue vers une tendance connue d’« uberisation » des soignants.
Il existe par exemple la société Caregiver Asia, qui permet de réserver en temps réel des services de soins en ligne. Les utilisateurs peuvent aussi « réserver » des professionnels de la santé pour emmener leurs proches à des rendez-vous médicaux.
Cependant, même si le progrès de la technologie fournit aux aidants naturels un certain soulagement, Yeo Wan Ling, P.-.D.G. de Caregiver Asia, a déclaré que la technologie ne remplacera jamais vraiment les gens. « Notre ressenti est que la touche personnelle ou l’évaluation humaine est une partie intégrante de l’optimisation des soins. »
Les acteurs de l’industrie doivent penser à échelle internationale pour réussir
Il y a un potentiel à exploiter dans le secteur des soins dédiés aux personnes âgées. Mais l’adoption des nouvelles technologies dans ce domaine est lente en raison de leurs coûts encore élevé et le manque de familiarité avec ces produits.
Le gouvernement doit apporter son soutien au secteur pour rassurer les consommateurs
Les acteurs de l’industrie estiment que le gouvernement peut aider à booster le marché en finançant des projets pilotes ou des essais dans les hôpitaux. Ce genre d’initiative permettrait aux consommateurs d’avoir davantage confiance en ces dispositifs et services nouvelle génération. Une démocratisation des produits réduirait leurs coûts et les entreprises seraient plus motivées à proposer des solutions de soins dédiées aux personnes âgées innovantes.
Un développement local n’est pas suffisant pour avoir du succès sur le long terme
Les sociétés doivent également penser à échelle internationale pour être viables sur le long terme. « Le marché local n’est pas assez grand pour devenir durable sur le long terme, a déclaré au Business Times M. Ong. En complément [d’un déploiement régional, les entreprises du secteur] devraient se développer à l’étranger dès le début [de leurs activités] afin de tirer pleinement parti du potentiel du marché relatif au vieillissement de la population mondial. »
L’adoption de business modèles adaptés et évolutifs sera également l’une des clés du succès selon les experts.