82 % des cas d'usage de l'intelligence artificielle (IA) au service de l'excellence opérationnelle dans les hôpitaux sont destinés à la gestion des flux, des ressources et des processus. Tandis que la gestion médico-économique, financière et des achats représente les 18 % restants. Dans cet article, un panorama de 22 cas d'usage et un guide stratégique de priorisation pour les établissements.