Les agents d’IA peinent à s’imposer. Malgré 93 % d'intérêt, seuls 2 % des grands groupes ont déployé des agents d’IA à grande échelle. Capgemini pointe les inquiétudes, des infrastructures encore immatures et recommande d'adapter les organisaitions. Son rapport plaide pour des équipes hybrides, des garde-fous éthiques et un pilotage renforcé.
