Ancien employé de Google aux États-Unis et à l’origine de la parapharmacie en ligne Santédiscount.com, Loïc Lagarde – Toulousain de 40 ans – assure depuis le 3 avril 2023 la direction de la clinique Pasteur à Toulouse, annonce l’établissement dans un communiqué publié le 4 avril. Il remplace à ce poste Dominique Pon, ex-responsable ministériel au numérique en santé (DNS) devenu directeur général adjoint de Docaposte en début d’année (voir article H&TI ici).

La clinique toulousaine, qui appartient aux réseaux Clinavenir en région et SantéCité au niveau national, souligne que le recrutement « atypique » de Loïc Lagarde, polytechnicien issu du monde de l’industrie, est « un choix assumé des administrateurs (…), dans une vision de continuité de la stratégie d’innovation de l’établissement ». « Son profil de gestionnaire et entrepreneur du numérique [a retenu] l’attention, même s’il n’a pas la connaissance terrain des établissements de soins », explique la clinique.

Une expérience dans l’industrie numérique aux USA

Originaire de l’Ariège (Occitanie), Loïc Lagarde est diplômé de l’École polytechnique (2005) et du Massachusetts Institute of Technology – MIT (2007). Il débute sa carrière à l’international en tant que consultant stratégique pour différents secteurs d’activité.

Aux États-Unis, il évolue au sein de l’industrie du numérique en rejoignant Google en octobre 2010 comme « strategy associate » : il participe à la stratégie de développement du géant de la tech puis devient responsable des partenariats pour sa filiale Youtube (septembre 2012 – octobre 2014).

Un entrepreneur qui a contribué à l’essor de Santédiscount.com

Il revient en France à Toulouse fin 2014. Il rejoint deux amis pharmaciens et devient CEO d’Omniphar, une plateforme qui commercialise en ligne des produits de parapharmacie, en France (sous le nom « Santédiscount« ) et à l’étranger (sous le nom « Sanareva« ), et qui développe aussi des conseils à l’industrie à travers sa filiale Omniphar Analytics.

Loïc Lagarde « insuffle alors un rythme de croissance exponentielle, souligne la clinique Pasteur : en 7 ans, il contribue à multiplier le chiffres d’affaires par 25 et le nombre de collaborateurs par 15, faisant ainsi de la plateforme (Santédiscount.com) le premier site de vente en ligne de parapharmacie en France« .

Face à ce succès, Loïc Lagarde décide de réaliser un rapprochement en 2021 avec le groupe néerlandais Atida, intéressé par Santédiscount.com, « en assurant le maintien de l’activité et des emplois sur le site logistique de Montrabé, dans l’agglomération toulousaine ». Il assurait ainsi depuis mars 2021 les fonctions de « managing director France » pour Atida – Santédiscount.

Une volonté de suivre « les voies tracées par Dominique Pon »

« La clinique Pasteur est une entreprise locale reconnue et inspirante, commente Loïc Lagarde (communiqué). Mais elle est aussi un terrain d’expérimentation avec une certaine liberté d’entreprendre : en m’appuyant sur les expertises métiers des collaborateurs en place, que je vais rencontrer dès le début sur le terrain, je vais apporter une vision stratégique de développement, dans les voies tracées par Dominique Pon, avec qui j’ai pu échanger ces dernières semaines. »

« Un temps d’immersion sur le terrain »

La clinique toulousaine précise que Loïc Lagarde va consacrer lors des premières semaines de sa prise de fonction « un temps d’immersion sur le terrain pour rencontrer les équipes, les actionnaires, comprendre les enjeux des différents services et les spécificités organisationnelles des nombreux métiers, pour pouvoir venir en support décisionnel dans les projets ».

Il rencontrera « rapidement » les organismes partenaires ainsi que les tutelles et intégrera les groupes de travail des alliances Clinavenir (région) et SantéCité (national) afin de « poursuivre l’engagement collectif des établissements de santé privés indépendants ».

« Soutenir une vision stratégique ambitieuse de développement »

Le Dr Bernard Assoun, P.-D.G. et cardiologue de l’établissement, estime que « l’absence d’expérience en établissement de santé [du nouveau directeur] n’est pas un frein ».

Il indique que le conseil d’administration et la commission médicale d’établissement (CME) travaillent « en étroite collaboration » avec les membres du comité de direction et l’encadrement, soulignant observer « leur implication et leur maîtrise des différents sujets ».

« Nous avons fait le choix d’un directeur qui pourra impulser une dynamique projet et soutenir une vision stratégique ambitieuse de développement », explique le Dr Bernard Assoun.