Issue de Redesign Health, la start-up TrampolineAI propose une solution d’IA pour optimiser les centres de contact des assureurs santé. En analysant données patients, historiques et appels en direct, la plateforme fournit aux agents des recommandations personnalisées, un guidage en temps réel et des résumés automatisés. Objectif : améliorer les taux de résolution au premier appel.