La start-up OTEO, fondée à Annecy en 2023 par Léa Jakubowicz et Elsa Kiefer, a annoncé le 8 septembre 2026 une levée de fonds de 1,2 million d’euros. Le tour est mené par makesense, via son fonds seed II, aux côtés de 50 Partners Santé, des réseaux INSEAD Business Angels et BADGE, ainsi que de Bpifrance, du Crédit Agricole des Savoie et du CIC ; les deux fondatrices restent majoritaires au capital. L’entreprise revendique 15 établissements de santé équipés et environ 10 000 nuitées gérées depuis son lancement.
Pourquoi cela compte : une nuitée d’hôtel remboursée par l’Assurance Maladie coûte jusqu’à dix fois moins cher qu’une nuit d’hospitalisation, alors qu’un lit occupé sans nécessité médicale bloque des capacités et retarde des interventions. Réduire ces hospitalisations de confort libère des lits pour les patients qui en ont réellement besoin, dans un système hospitalier sous tension chronique sur ses capacités d’accueil. Le pari d’OTEO est que l’automatisation peut lever l’obstacle identifié depuis la création du dispositif en 2021 : sa lourdeur administrative.
L’Hébergement Temporaire Non Médicalisé (HTNM), dit « hôtel hospitalier », existe depuis un arrêté du 25 août 2021. Sur prescription médicale, un patient dont l’état ne justifie plus une surveillance nocturne, avant une opération, après une chirurgie, pendant une chimiothérapie, peut dormir à l’hôtel plutôt qu’à l’hôpital. Un arrêté du 22 avril 2026 a pérennisé et revalorisé le financement du dispositif
OTEO ne crée donc pas le dispositif : elle en opère la logistique. Sa plateforme identifie les patients éligibles, gère la réservation de la chambre auprès d’un hôtel partenaire, suit le dossier administratif et déclenche le remboursement auprès de l’Assurance Maladie, pour le compte de l’hôpital. Le patient n’avance aucun frais. Au-delà du logiciel, l’entreprise accompagne aussi les établissements dans le déploiement : étude de faisabilité, recherche d’hôtels partenaires, ateliers de conduite du changement auprès des équipes soignantes.
OTEO équipe aujourd’hui 15 établissements de santé et a géré environ 10 000 nuitées, avec des hôtels partenaires du groupe Accor, B&B Hotels, Adagio et Louvre Hotels Group. Son principal client reste l’AP-HP.
Les 1,2 M€ doivent financer trois chantiers : l’interopérabilité de la plateforme avec les systèmes d’information hospitaliers des établissements, l’automatisation de l’identification des patients éligibles au dispositif, et le renforcement des équipes commerciales et opérationnelles chargées d’équiper de nouveaux hôpitaux.
OTEO / agence COMIT RP, communiqué de presse « OTEO : 1,2 M€ pour faire de l’hôtel hospitalier la nouvelle norme des parcours de soins » (8 septembre 2026) · fiabilité : déclarative