La Haute Autorité de santé (HAS) a ouvert le 6 octobre 2026 la première campagne nationale e-Satis MATER, qui mesure l’expérience des patientes après un accouchement. Elle concerne toutes les maternités et fait suite à l’expérimentation menée d’octobre 2025 à août 2026.

Deux semaines après la sortie, la patiente reçoit par e-mail un lien sécurisé vers un questionnaire de 66 questions, si l’établissement a déposé son adresse sur la plateforme nationale e-Satis. Deux relances automatiques suivent.

Les maternités consultent les réponses en temps réel. Les scores comparables entre établissements exigent au moins 30 questionnaires complets. Aucun résultat par établissement ne sera publié lors de cette première campagne. Ces patientes ne doivent pas être déposées dans l’enquête générale e-Satis +48h MCO.

Source : HAS, IQSS e-Satis MATER, présentation et résultats (7 octobre 2026) · fiabilité : officielle