L’Agence de la santé numérique australienne (ADHA) est à la recherche d’un nouveau responsable, après la démission annoncée en décembre 2019 de Tim Kelsey, premier directeur de cette instance fondée en 2016. Ce dernier quittera officiellement ses fonctions le 17 janvier 2020. Bettina McMahon, qui a auparavant occupé le poste de directrice des opérations (COO) au sein de l’ADHA, assurera la direction générale par intérim de l’agence avant qu’un remplaçant ne soit nommé, précise le conseil d’administration de l’organisation, qui « s’engage avec l’agence à garantir que le personnel soit soutenu pendant cette période de changement et à prendre toutes les mesures appropriées pour assurer la gestion continue des activités de l’agence ».

Au cours du mandat de Tim Kelsey, des millions d’Australien se sont retirées du dossier de santé numérique nationale de l’ADHA (My Health Record, MyHR), mais 10 fois plus de citoyens ont rejoint le dispositif.

« Pendant la période [durant laquelle Tim Kelsey était à sa tête], l’agence a accompli beaucoup d’actions dont elle peut être fière, notamment en travaillant avec les parties prenantes [du secteur] et la communauté pour fournir à plus de 22 millions d’Australiens un dossier en ligne de leurs informations médicales clés via leur My Health Record, et pour soutenir l’introduction de la e-prescription« , commente l’agence australienne dans un communiqué.

En tant que directeur de l’ADHA, Tim Kelsey a supervisé le déploiement de MyHR. En novembre 2019, l’Australian National Audit Office (l’auditeur national du Parlement australien et du gouvernement australien) a souligné un certain nombre de problèmes de sécurité concernant la mise en œuvre du dispositif. En dehors de ces failles, l’auditeur national a cependant déclaré que le déploiement du service était « largement efficace ».

Pour aller plus loin : H&TI avait échangé en janvier 2017 avec Tim Kelsey. Dans un entretien exclusif, accessible via ce lien, il était revenu sur les principaux projets de la nouvelle ADHA et les challenges auxquelles devait faire face le système de santé australien. Sa position : placer au centre de l’industrie de santé le patient afin d’en faire un véritable acteur et ainsi faire évoluer plus rapidement le secteur.

My Health Record : plusieurs problèmes de sécurité recensés par l’ADHA

En novembre 2019, le rapport annuel de l’ADHA a révélé que 38 cas avaient été signalés au cours de l’année au bureau du Commissaire australien à l’information (OAIC) concernant d’éventuelles violations d’accès non autorisé, de sécurité ou d’intégrité concernant le dispositif My Health Record.

Le Sénat a révélé en février 2019 qu’un peu plus de 2,5 millions d’Australiens s’étaient retirés du dossier médical en ligne mis en place par le gouvernement. Et parmi ceux qui avaient un dossier créé automatiquement pour leur compte le 22 février 2019, 30 402 avaient par la suite supprimé leur dossier au 14 avril 2019.

Avant de rejoindre l’ADHA, Tim Kelsey a évolué au sein de Telstra et du NHS England

Tim Kelsey a rejoint l’Agence de la santé numérique australienne en tant que directeur dès sa fondation 2016, après avoir quitté le poste de directeur stratégique et commercial de Telstra Health.

Auparavant, il a été le premier directeur national du Royaume-Uni pour les patients et l’information au sein du NHS England, où il était responsable de la participation des patients et du public, du marketing, de la marque et des communications ainsi que de la conception et du lancement du site web NHS Choices, le service national d’information en ligne sur la santé du Royaume-Uni.

Pendant le mandat de Tim Kelsey au sein du NHS England, le dispositif NHS Choices a rencontré plusieurs problèmes, tels que des erreurs de codage qui redirigeaient les navigateurs vers des sites d’hébergement de logiciels malveillants tiers.

Bettina McMahon travaille depuis 10 ans au sein de l’ADHA

Avant d’assurer la direction générale par intérim de l’ADHA, Bettina McMahon était directrice des opérations (COO) au sein de l’agence, où elle était responsable de l’engagement de l’industrie, du gouvernement et de la juridiction pour l’instance, devant favoriser l’adoption et la fourniture de programmes de santé numérique.

Elle travaille depuis 10 ans au sein de l’agence et de l’organisme qui la précédait, la National E-Health Transition Authority (NEHTA).

Le conseil d’administration de l’instance reconnaît l’engagement de Bettina McMahon envers le travail important que réalise l’ADHA, sa connaissance de l’organisation et du programme de travail, et se félicite de sa décision de retarder son départ, récemment annoncé, jusqu’à ce que le poste de directeur soit pourvu en permanence. Bettina McMahon a indiqué qu’elle n’avait pas l’intention de postuler pour cette fonction.

Ronan O’Connor, le directeur national des systèmes d’information de santé (National Health Chief Information Officer), agira en tant que directeur pour la période comprise entre le départ de Tim Kelsey et la prise de poste de Bettina McMahon en février.

Le Conseil note que le processus de recrutement officiel commencera en janvier 2020 et prévoit un fort intérêt pour ce rôle important.