« Une gouvernance de l’intelligence artificielle (IA) chargée de veiller à placer l’humain et l’éthique au cœur du développement de tout projet d’IA ». C’est l’objectif affiché par la compagnie d’assurance française CNP Assurances à travers la mise en place de 2 mesures annoncées par un communiqué daté du 11 juin 2020 :
• la nomination d’un responsable « éthique de l’IA », Xavier Vamparys : ancien avocat devenu directeur juridique corporate de CNP Assurances, il sera rattaché à Jean-Baptiste Nessi, directeur technique du groupe ;
• la création d’un comité pluridisciplinaire « IA et éthique », placé sous la responsabilité du secrétariat général et de la direction financière.
Éthique de l’IA : 5 principes de conduite seront appliqués par CNP
CNP Assurances annonce s’être assigné « 5 principes de conduite » pour le développement de l’intelligence artificielle (IA), « en ligne avec ses valeurs et sa mission de protéger dans la durée les personnes et tout ce qui compte pour elles », à savoir :
- la transparence des outils d’IA ;
- l’équité des outils d’IA, ce qui suppose la lutte contre les biais et discriminations ;
- un usage « responsable » de l’IA supposant notamment le contrôle de sa fiabilité et de ses impacts ;
- la protection des données et de la vie privée ;
- la nécessité de placer l’humain au cœur des outils et processus d’IA.
« Un usage responsable des outils d’IA pour créer de la confiance »
« Avec la digitalisation de tous les usages« , l’intelligence artificielle trouve des applications « dans l’ensemble de la chaîne de valeur d’un assureur », souligne le groupe. Or, pour qu’elle « poursuive son développement et crée de la valeur pour tous », l’IA doit être « acceptée par l’ensemble des parties prenantes (assurés, assureurs, distributeurs et collaborateurs), ce qui rend nécessaire « un usage responsable des outils d’IA pour créer de la confiance », explique CNP Assurances.
Le comité pluridisciplinaire « IA et éthique » sera composé « notamment de représentants de la direction de la conformité, de la gestion des risques, du juridique, de la RSE (responsabilité sociétale et environnementale) et de la direction de l’expérience client et des systèmes d’information », indique la compagnie d’assurance. Le nouveau cénacle pourra s’ouvrir à « des représentants du monde académique ou de la recherche » ou à « des experts des sciences humaines ».
