Etude : l’empathie des chatbots d’IA mise à mal par des biais raciaux

Des chercheurs du MIT, de l'Université de New York et de l'UCLA ont mené une étude pour évaluer la capacité des grands modèles de langage (LLM) à fournir du soutien en santé mentale de qualité. Leurs travaux*, partagés lors de la Conference on Empirical Methods in Natural Language Processing (12-16 novembre), montrent que les LLM font bel et bien preuve d’empathie mais souffrent de biais raciaux.

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