Au moins 68 solutions numériques dédiés à l'expérience patient peuvent être recensées, dont 23 l'abordent sous l'angle de l'information et de l'éducation des usagers du système de santé. Elles contribuent ainsi au recentrage des soins sur le patient. 85 % des directions d’établissements sont prêtes à s’engager pour améliorer cette expérience, selon le baromètre de l'Ifep.