Cris Ross encourage les responsables français à investir dans la transformation organisationnelle et pas seulement technologique. Il recommande d’intégrer l'IA dans les parcours de soins en mesurant les résultats cliniques, renforcer la coopération et d'accélérer l'innovation. Lors d'un déjeuner durant HIMSS il a partagé son expérience avec la délégation françaises portée par Care Insight.